Kas kindlustus võib olla konkurentsieelis?

Ootamatusteks valmisolek eristab turul edukaid ettevõtteid teistest. LHV Kindlustuse juhatuse liige Taavi Lehemaa selgitab, kuidas läbimõeldud kindlustuslahendus seda eesmärki teenib.

Kindlustust nähakse sageli kui kohustuslikku kulu: see oleks nagu miski, mida peab omama, aga mille väärtus avaldub alles siis, kui midagi läheb viltu. Tegelikult võib läbimõeldud kindlustuslahendus pakkuda palju enamat. See võib aidata ettevõttel keerulistes olukordades katkestusteta edasi tegutseda ja sellega konkurentsieelist luua.

Kindlustus hoiab äri liikumas

Logistikasektoris on kindlustusest saadav eelis eriti ilmne. Haagised ei ole mitte lihtsalt vara, vaid äri tuum. Kui seisab haagis, seisab töö, ja see ei tähenda ainult remondikulu, vaid ka otsest tulukadu ja katkestatud tarneahelat. Sageli lisandub sellele liisingu või laenu kujul finantskulu, mida tuleb edasi kanda isegi juhul, kui haagis ei veere.

Siit tekibki tähtis küsimus: kas kindlustus peaks tegelema üksnes kahju hüvitamisega või hoopis äritegevuse jätkumise tagamisega?

LHV Kindlustuse ja Cargoservice’i koostöös on fookus selgelt äritegevuse jätkumisel. Välja on töötatud spetsiaalne haagiste kaskokindlustus, mille peamine eelis on see, et transpordiettevõttele on õnnetuse korral tagatud sobiv asendus, olgu tegu tent-, kallur- või külmikhaagisega.

Nii ei piirdu kindlustusandja pelgalt kahju hüvitamisega, vaid teeb kõik selleks, et klient saaks oma äritegevust võimalikult valutult jätkata. Asendushaagise võimalus tähendab, et oma haagise purunemine toob pika seisaku asemel kaasa ainult ajutise häire, mis ei mõjuta äri märkimisväärselt.

Sellise lahenduse eeldus on, et kindlustusandja mõistab kliendi ärimudelit süvitsi. Haagiste kaskokindlustus ei ole mitte standardtoode, vaid koostöös kujunenud tervik. Selles töötavad riskihindamine, kahjukäsitlus ja protsessid sama eesmärgi nimel: hoida kliendi äri toimimas.

Partnerlus, mis loob terviku

Kui lisada sellele krediidiandja vaade, muutub pilt veelgi laiemaks. Panga jaoks ei ole oluline ainult see, et vara on rahastatud, vaid ka see, et see on hästi hoitud ja hooldatud ning töötab ootuspäraselt. Haagis ei ole lihtsalt tagatis – see on rahavoogu loov vara. Kui see seisab või laguneb, mõjutab see otseselt ka ettevõtte võimet oma kohustusi teenindada.

Niisiis toetab hea kindlustuslahendus otseselt krediidiriski juhtimist. Kui vara on kaitstud, selle hooldus ja kasutus on kontrolli all ning võimaliku rikke korral on olemas varuplaan (näiteks asendushaagise kujul), siis on ka äri stabiilsem. See tähendab omakorda väiksemat riski nii ettevõttele endale kui ka rahastajale.

Kui pank ja kindlustus töötavad koos, ei ole tegu mitte kahe eraldi teenusega, vaid ühtse kliendikeskse partnerlusega. Krediidirisk ja operatiivne risk on omavahel seotud ning kui neid juhitakse ühiselt, on lõpptulemus märksa tugevam.

Just selline terviklahendus loob kindla aluse ettevõtte kasvuks: tulemuseks on vähem katkestusi, parem prognoositavus ja selgem kontroll riskide üle.

Tulevik on andmepõhine

Tulevikus muutub see pilt tõenäoliselt veelgi dünaamilisemaks. Haagised on juba praegu varustatud andurite ja telemaatikaga, mis võimaldavad jälgida nende kasutust, koormust, asukohta ja tehnilist seisukorda. See tähendab, et kindlustus ei pea enam tuginema ainult minevikuandmetele, vaid saab liikuda reaalajas toimiva riskijuhtimise poole. See loob võimaluse siduda kindlustus ja finantseerimine veelgi tihedamalt kokku – ikka andmepõhiselt, läbipaistvalt ja ennetavalt.

Lõppkokkuvõttes ei ole küsimus ainult kindlustuses või panganduses, vaid selles, kui hästi suudavad erinevad teenused koos töötada kliendi äri toetamiseks. Kui see õnnestub, ei ole kindlustus enam mitte paratamatu kulu, vaid selge konkurentsieelis.