Näojõusaali asutaja Kelly Kotkas: väärtuslik nõu, mõistmine ja tugi on alustava ettevõtte jaoks sama oluline kui raha

Tõstame oma blogis esile ettevõtjaid ja nende teekondi. Oma kogemust jagab seekord Kelly Kotkas, kes on koos elukaaslasega rajanud Eesti esimese näojõusaali What the Face.

Mis ajendas teid oma ettevõtet rajama ja millist probleemi soovite lahendada?

Idee sündis minu isiklikust vajadusest leida tõhusaid ja jätkusuutlikke mitteinvasiivseid iluprotseduure ning samal ajal soovist teha karjääris kannapööre. Värskelt emaks saanuna tundsin, et pärast lapsehoolduspuhkust ei taha ma naasta oma ametikohale turundusagentuuri eestvedajana, vaid soovin end proovile panna täiesti uues valdkonnas.

Erinevaid võimalusi kaaludes tundus ideaalne lahendus ühendada kaks eesmärki: luua teenus, millest tundsin ise puudust, ning ehitada üles uus karjäär. Selle mõttega läksime koos elukaaslasega Londonisse tutvuma näojõusaali kontseptsiooniga ja proovima sarnaseid teenuseid. Juba pärast esimesi kogemusi oli selge, et just sellise lähenemise soovimegi Eestisse tuua.

Järgmise sammuna alustasin kosmeetikuõpinguid Londoni ilukoolis ja samal ajal hakkasime üles ehitama oma äriplaani.

Meie missioon on pakkuda alternatiivi invasiivsetele iluprotseduuridele, nagu Botox ja täitesüstid. Oleme loonud heaolustuudio, kuhu inimesed saavad tulla pingeid maandama ja oma välimuse eest hoolitsema. Lisaks pakume taastusraviteenuseid, aidates lihas- ja närvisüsteemi probleemidega kliente.

Millised olid suurimad takistused ettevõtte loomisel ja esmasel kasvatamisel?

Suurimad väljakutsed olid seotud finantsilise poole ja iseenda hirmudega. Kõige rohkem tekitas meis küsimusi see, kas nii suur rahaline investeering end ka päriselt ära tasub.

Me tõime Eesti turule täiesti uue teenuse ja kontseptsiooni, millest paljud inimesed ei osanud esialgu isegi puudust tunda. Seetõttu oli vajaliku stardikapitali leidmine üsna keeruline. Olime enda jaoks selgelt otsustanud, et ei soovi ettevõttesse kaasata välist investorit, mistõttu jäi peamiseks võimaluseks pangalaen.

Pankade poole pöördudes kogesime tihti, et meie visiooni ei mõisteta täielikult, ja laenutaotlused said eitava vastuse. LHV eristus selle poolest, et süvenes meie plaani detailidesse, mõistis idee potentsiaali ning pakkus peale rahastuse ka nõu ja tuge.

Kuidas aitas LHV mikrolaen teie ettevõtte arengule kaasa?

See andis meie ärile väga tugeva stardi. Soovisime luua oma brändile kohe algusest peale professionaalse, usaldusväärse ja kvaliteetse kuvandi ning tänu LHV mikrolaenule saime selle eesmärgi ellu viia.

Laenu abil seadsime teenuse jaoks valmis sobivad ruumid, investeerisime vajalikesse vahenditesse ja saime tagada kõrgetasemelise kliendikogemuse juba esimestest päevadest alates. See andis meile võimaluse keskenduda kvaliteedile ja pikaajalise brändi ülesehitamisele.

Millist väärtust lisas teie ettevõttele LHV ärikliendi arenguprogrammi läbimine?

Suurima väärtuse andsid meile arenguprogrammi coaching’u-sessioonid. Tõenäoliselt poleks me coaching’ut omal algatusel nii kiiresti proovinud, kuid LHV võimaldatud kohtumised aitasid meil teha olulisi otsuseid ja andsid ettevõtte arendamisele hoogu.

Samuti olid väga väärtuslikud arenguprogrammi koolitused mitmel teemal. Need andsid meile uusi teadmisi ja praktilisi tööriistu äri kasvatamiseks.

Mis nõu annaksite neile ettevõtjatele, kes kaaluvad mikrolaenu võtmist?

Minu peamine soovitus on see, et mikrolaenu ei ole vaja liigselt karta. Kuigi LHV mikrolaenu intress võib esmapilgul tunduda kõrgem kui mõnel teisel laenul, tasub vaadata laiemat pilti. Meie kogemus näitas, et laenuteenuse taga on väga personaalne ja toetav suhtumine. Lisaks rahastusele saime päriselt väärtuslikku nõu, mõistmist ja tuge ning see on alustava ettevõtte jaoks sageli sama oluline kui raha ise.