14.11.2025
Veebioste tehes kuvatakse LHV panga klientidele edaspidi hoiatus, kui makse saaja on Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Ameti (TTJA) avalikus mustas nimekirjas. Uus funktsioon aitab vältida olukordi, kus raha liigub ettevõttele, kes pole täitnud tarbijavaidluste komisjoni otsuseid.
Hoiatus kuvatakse avatud panganduse kaudu algatatud maksete puhul – näiteks siis, kui klient tasub toote või teenuse eest otse e-poes mõne kolmanda teenuse kaudu, mis ühendub pangaga.
„Reageerimise asemel eelistame ennetada,“ sõnas LHV jaepanganduse juht Annika Goroško.
„Uus TTJA musta nimekirja kontroll muudab veebimaksete tegemise turvalisemaks, hoiatades klienti juba enne tehingu kinnitamist, kui makse saaja on ebausaldusväärne. Lõplik otsus jääb alati kliendile, kuid meie roll on anda talle selleks parem info ja kaitse. Nii aitame inimestel teha teadlikumaid valikuid ja väldime olukordi, kus raha liigub ebausaldusväärsele kauplejale.“
TTJA tarbijate ja ettevõtjate nõustamise osakonna juhataja Kristina Tammaru sõnul on koostöö LHV-ga märgiline samm tarbijaõiguste tõhusamal kaitsel. „Uus lahendus on esimene omataoline, mis kõnetab inimest just ostu tegemise hetkel ning kaitseb seeläbi otseselt mõtlematute ja kiirustatud ostuotsuste eest. Samuti motiveerib see kauplejaid vältima musta nimekirja sattumist,“ ütles Tammaru.
TTJA must nimekiri sisaldab ettevõtjaid, kes pole täitnud tarbijavaidluste komisjoni otsuseid ega teavitanud ametit otsuse täitmisest või kohtusse pöördumisest. Kauplejad jäävad nimekirja kuni otsuse täitmiseni, kuid mitte kauemaks kui 12 kuud. Oktoobrilõpu seisuga oli nimekirjas 216 kauplejat, kelle suhtes on komisjoni otsused jäänud täitmata.
Vaata kõiki uudiseid