PIN-kalkulaatori kasutusjuhend

Kehtib alates 21.08.2019 väljastatud PIN-kalkulaatoritele

Esimene kasutus

① Hoia all ja vajuta ning ekraanile ilmub

② Määra 5-kohaline PIN-kood

③ Sisesta sama PIN-kood teist korda

④ Sisesta number 1

⑤ PIN-kalkulaatori aknasse ilmub 8-kohaline parool, mille sisestamisel internetipanga/mobiilipanga parooliväljale saad panka sisse logida.

Igapäevane kasutus

① Hoia all ja vajuta ning ekraanile ilmub

② Sisesta oma 5-kohaline PIN-kood

③ Ekraanile ilmub

  • Kui soovid siseneda pangakontole, siis vajuta number 1. Pin kalkulaatori aknasse ilmub 8-kohaline parool, mille sisestamisel internetipanga/mobiilipanga parooliväljale saad panka sisse logida.

  • Kui soovid kinnitada makset või muud tehingut, siis vajuta number 2. Seejärel siseta PIN-kalkulaatori aknasse maksekorralduse/tehingu juures olev kontrollkood. Peale koodi sisestamist ilmub kalkulaatori ekraanile 8-kohaline parool, mis tuleb sisetada internetipanga/mobiilipanga PIN väljale. Toimingu õnnestumuseks peavad olema mõlemad koodid õigesti sisestatud.

PIN-kalkulaatori sulgemine

PIN-kalkulaatorit ei ole vaja eraldi sulgeda, kalkulaator lülitab ennast ise 30 sekundi jooksul välja.

PIN-koodi vahetamine

① Hoia all ja vajuta ning ekraanile ilmub

② Sisesta oma 5-kohaline PIN-kood

③ Ekraanile ilmub tekst

④ Hoia all nuppu

⑤ Määra uus 5-kohaline PIN-kood

⑥ Sisesta sama PIN-kood teist korda

PIN-koodi valimine

PIN-kalkulaatori käivitamiseks vajaliku PIN-koodi saad ise valida

  • PIN-kood koosneb viiest numbrist
  • Numbrid ei tohi olla järjestikused (nt ei sobi 34567 ega 76543)
  • Numbrid ei tohi olla ühesugused (nt ei sobi 22222)
  • Hea PIN-kood on selline, mis püsib hästi meeles, kuid ei ole võõrale kergesti aimatav

Kui sinu valitud PIN-kood ei ole turvaline, kuvad PIN-kalkulaator selles sisestamise järel ekraanile veateate "NOT SAFE". Ära kirjuta oma PIN-koodi üles ega salvesta seda mingil muul moel. Hoia oma PIN-kood kolmandate isikute (kaasa arvatud LHV Panga töötajate) eest salajas. Arvesta, et kalkulaatori poolt genereeritud 8-kohaline parool on nähtav vaid 30 sekundit.

Oluline teada

  • Kui sisestad oma PIN-koodi mõne numbri valesti, siis paranduste tegemiseks vajuta nuppu.
  • Kui oled sisestanud vale PIN-koodi, ilmub kalkulaatori ekraanile veateade „FAIL 1-5“, vastavalt sellele, mitmendat korda sa PIN-koodi valesti sisestasid. Selleks, et uuesti PIN-kood sisestada, vajuta nuppu.
  • Kui oled sisestanud vale PIN-koodi viiendat korda järjest, ilmub ekraanile teade „LOCK PIN“ ja kalkulaator lukustub. Lukustuse avamiseks pöördu palun klienditoe poole.
  • Kui PIN-kalkulaatori ekraanile ilmub parooli asemel 00000000, pilt kaob ära või kalkulaator ei näi muul põhjusel töökorras olevat, siis oota, kuni PIN-kalkulaator ennast ise välja lülitab. Seejärel proovi uuesti. Kui probleem ära ei kao, on kalkulaator ilmselt kahjustada saanud. Uue kalkulaatori saamiseks pöördu palun klienditoe poole.
  • Kui kalkulaator kaob ära või varastatakse, teavita sellest kohe kliendituge.