eten

Общее

Создание клиентских отношений

Стать клиентом LHV можно находясь в любом уголке Эстонии. Для того чтобы стать нашим клиентом, не обязательно посещать наши банковские конторы, расположенные в Таллинне или Тарту - мы сотрудничаем с нашими добрыми партнерами Selver и Euronics.

Для этого нужно сделать следующие шаги:

  • Обязательно заполнить на домашней странице LHV заявление об открытии счета и ввести свои контактные данные.
  • Взяв удостоверяющий личность документ, посетить ближайший магазин Euronics или инфостол в Selver, чтобы быстро идентифицировать свою личность. Найти подходящий по местоположению
  • После этого банк свяжется с Вами и направит Вам клиентский договор для заверения цифровой подписью. Для этого Вам понадобится действующая ID-карта с паролями и считывающим устройством или приложение mobiil-ID.
  • Отправив заверенный цифровой подписью договор в банк, Вы можете начинать вести расчеты.
  • Банковскую карточку LHV можно заказать по интернету, она будет отправлена Вам на дом по почте. Читать подробнее

При желании клиентский договор можно заключить также в наших конторах по обслуживанию клиентов в Таллинне, Тарту мнт. 2 (City Plaza) или в Тарту, Калури 2 (III этаж). Если при посещении конторы Вы хотели бы сэкономить свое время, рекомендуем предварительно заполнить анкету регистрации нового клиента. Отправляясь в контору, возьмите, пожалуйста, с собой удостоверяющий личность документ (ID-карточку, паспорт, вид на жительство или водительские права ЭР).

При желании Вы можете заключить клиентский договор через торговых представителей LHV во многих торговых центрах. За дополнительной информацией обращайтесь в нашу службу поддержки клиентов по телефону 6 800 400.

В Таллинне наша контора по обслуживанию клиентов находится в офисном здании City Plaza по адресу Тарту мнт. 2.

В Тарту наша контора по обслуживанию клиентов находится в непосредственной близости от Юликооли 2a.

Если Вы на машине, можно припарковаться прямо возле конторы:

  • Возле таллиннской конторы на парковке Europark имеются отдельно обозначенные места для наших клиентов, парковаться на которых в течение 30 минут можно бесплатно.

Если Вы хотели бы открыть счет для своего ребенка, приходите в нашу контору по обслуживанию клиентов. Пожалуйста, возьмите с собой свидетельство (или справку) о рождении ребенка и документ, удостоверяющий Вашу личность.

Выписка со счета и другие данные

Выписку со счета Вы получите в интернет-банке LHV. После входа выберите в расположенном слева меню «Активы и обязательства» -> «Выписка со счета».
Выберите счет и период, за который желаете получить выписку. Затем нажмите на кнопку «Обновить выписку» и сохраните выписку в формате BDOC.

Для изменения контактных данных войдите в интернет-банк. Выберите из расположенного с левой стороны меню «Информация и настройки» опцию «Данные», после чего можно будет произвести необходимые изменения.

Для подписки на журнал „Investeeri“ войдите в интернет-банк. Выберите из расположенного с левой стороны меню «Информация и настройки» опцию «Данные», после чего можно будет произвести необходимые изменения. Как правило, журнал выходит 3-4 раза в год и доставляется Вам на дом по почте.

Общая информация об услугах

LHV Pank - это безналичный банк, поэтому возможности ведения расчетов наличными нет.

Наличные с банковской карточки LHV можно снимать во всех банкоматах как в Эстонии, так и за границей. Дополнительная информация

Внести наличные деньги на свой расчетный счет можно в банкоматах LHV. Дополнительная информация

Предприятиям мы предлагаем коммерческий кредит и расчетный кредит, а частным лицам - частный кредит и малый кредит под залог недвижимости. Кроме того, как предприятие, так и частное лицо, могут взять кредит под залог ценных бумаг. С помощью лизинга LHV Вы можете приобрести необходимое транспортное средство, а также тяжелую технику и другое оборудование. При совершении как крупных, так и мелких покупок можно взять рассрочку или ходатайствовать о кредитной карточке.

Для заинтересованных - дополнительная информация

Для получения дополнительной информации позвоните по телефону службы поддержки клиентов 6 800 400 или напишите по адресу info@lhv.ee

Наиболее полную информацию о состоянии своей пенсии в LHV Вы найдете в интернет-банке LHV. Войти в интернет-банк

Вы можете следить за состоянием Вашей пенсии в LHV также во всех других интернет-банках, которыми пользуетесь ежедневно.

Для обмена валюты зайдите в интернет-банк и выберите в расположенном с левой стороны меню «Повседневные банковские операции» опцию «Обмен валюты». Затем укажите:

  • исходную валюту, т.е. валюту, которая у Вас имеется и которую Вы хотели бы обменять на какую-либо другую валюту;
  • целевую валюту, т.е. валюту, которую Вы хотите получить в результате обмена.

В обзоре счета мы используем курс Европейского центрального банка.

При обмене валюты мы используем рыночный курс на данный момент времени (соответственно, курс покупки или курс продажи), который можно найти на нашем Финансовом портале, выбрав «Turud ja hinnad», а затем - «Valuutakursid».

Отказ от услуг и прекращение клиентских отношений

Для того чтобы отказаться от рыночных обзоров или журнала, войдите в интернет-банк. Выберите из расположенного с левой стороны меню «Информация и настройки» опцию «Данные», после чего можно будет произвести необходимые изменения.

Для отказа от услуги приходите в контору по обслуживанию клиентов или отправьте письмо соответствующего содержания по адрес info@lhv.ee

В случае отказа Вы можете пользоваться «Анализами балтийского региона» до конца текущего месяца, так как плата за услугу взимается за месяц. Последняя плата за услугу будет отражена в счете, составленном 15 числа следующего месяца.

Чтобы закрыть счет, приходите в контору по обслуживанию клиентов или отправьте письмо соответствующего содержания по адресу info@lhv.ee.

Все темы раздела «Нуждаетесь в помощи?»