Мобильное приложение

При входе в приложение на главной странице отображается следующая информация:

• Выбор роли (счет, которым Вы пользуетесь) виден в верхней части экрана слева. Там же Вы можете изменить роль (например, перейти на счет ребенка или предприятия).
• В центре страницы обзора отображается сумма «Общий свободный остаток», которая учитывает остатки по всем Вашим счетам.
• Также доступны кнопки действий «Oплатить», «Запросить деньги» и «Ещё», где открываются дополнительные функции (включая лимиты счетов, настройки счетов, добавление счёта и обмен валюты).
• В правой части заголовка страницы обзора расположены два значка: значок глаза и значок уведомлений. С помощью значка глаза Вы можете размыть суммы на счетах, чтобы пользоваться приложением более приватно, например в общественных местах. В разделе уведомлений отображаются сообщения банка LHV.
• Ниже на странице обзора Вы видите все свои счета. При нажатии на выбранный счёт отображаются операции по нему.
• На странице обзора также представлена информация об ожидающих платежах, электронных счетах и различных услугах.
• Мы будем благодарны за Ваш вклад в развитие приложения. Оставить отзыв можно в нижней части страницы обзора с помощью кнопки «Оставить отзыв».
• В нижнем меню приложения доступны разделы «Обзор», «Карточки», «Активы» и «Кредиты», которые открывают соответствующие разделы услуг.

Нажмите на значок профиля в заголовке приложения → «Настройки» → «Данные клиента».

Нажмите на значок профиля в заголовке приложения → «Настройки» → «Язык».

Нажмите на значок профиля в заголовке приложения → «Настройки» → «Сообщения».

Если Вы хотите просмотреть и изменить, какие персональные и общие предложения мы можем Вам показывать, нажмите на значок профиля → «Настройки» → «Согласия и полномочия».

Это можно сделать при входе в мобильное приложение. Мобильное приложение запоминает какое средство аутентификации (mobiil-ID, Smart-ID или PIN-калькулятор) Вы использовали при входе и автоматически использует это средство для подписания операций. Если Вы хотите поменять его, выйдите из мобильного приложения и войдите снова, используя другое средство аутентификации.

Обратите внимание, что в настоящее время биометрическим способом можно подтвердить только платежи. Подробнее о подтверждении платежей.

Нажмите на значок профиля в левом верхнем углу экрана, чтобы увидеть все счета, к которым у Вас есть доступ.

При входе в приложение сначала отображается страница обзора, где показан общий доступный остаток по всем Вашим счетам.

Для просмотра выписки одного конкретного счёта есть две возможности:

• Проведите пальцем влево на странице обзора, чтобы перейти к нужному счёту. Затем прокрутите страницу вниз до раздела «Сделки» и нажмите на него, чтобы увидеть выписку и операции по счёту.
• Прокрутите страницу обзора вниз до раздела «Счета» и выберите нужный счёт. При нажатии откроется страница счёта. Затем прокрутите страницу вниз до раздела «Сделки» и нажмите на него, чтобы увидеть выписку и операции по счёту.

В режиме просмотра выписки Вы также можете увидеть расширенные описания операций, нажав на значок с тремя точками в правом верхнем углу заголовка счёта и выбрав «Подробные пояснения». В режиме выписки также доступен поиск «Искать среди операций».

На странице обзора нажмите кнопку «Ещё» → «Лимиты счетов». После этого Вы увидите действующие лимиты переводов по Вашим счетам.
Чтобы изменить лимиты, нажмите кнопку «Изменитъ» в правом верхнем углу заголовка. Далее Вы сможете продолжить изменение лимитов переводов в интернет-банке LHV, нажав кнопку «Изменить лимиты переводов». После внесения нужных изменений нажмите кнопку «Ходатайствовать» и подтвердите запрос подписью (PIN2).

Чтобы совершить платёж, на странице обзора нажмите кнопку «Oплатить». Если Вы уже ранее переводили деньги этому получателю, Вы можете найти его по имени или номеру счёта. Также отображается список частых получателей, из которого Вы можете выбрать подходящего.

Если Вы ранее не совершали платёж этому получателю, нажмите «Новый получатель» и заполните необходимые поля.

Прокрутите страницу обзора вниз до раздела «Платежи в ожидании». При нажатии на него Вы увидите, есть ли ожидающие платежи по Вашему счёту (счетам) и какие именно.

Проведите пальцем влево на странице обзора, чтобы выбрать счёт (IBAN), номер которого Вы хотите отправить плательщику. Затем нажмите и удерживайте номер счёта, пока не появится сообщение «Скопировано в буфер обмена». Теперь номер счёта скопирован, и Вы можете выбрать способ его передачи плательщику.

Если Вы хотите запросить у кого-то определённую сумму, Вы можете воспользоваться сервисом «Запросить деньги». Для этого на странице обзора нажмите кнопку «Запросить деньги». Вы можете заранее заполнить форму запроса и отправить её удобным для Вас способом, нажав кнопку «Поделиться запросом». Также Вы можете создать QR-код для запроса денег.

Вы можете совершать международные платежи в приложении при использовании обновлённой версии приложения. В более старых версиях международные платежи в приложении недоступны, и при необходимости их можно выполнить в интернет-банке LHV.

Прокрутите страницу обзора вниз до раздела «Э-счета».

В нижней части экрана нажмите «Карточки». Затем в верхней части экрана нажмите на значок добавления карточки и выберите карточку, которую Вы хотите заказать.

В нижней части экрана нажмите «Карточки». Выберите неактивированную карточку и нажмите «Активировать».

Введите последние четыре цифры номера карточки и активируйте её.

В нижней части экрана нажмите «Карточки». Выберите карточку, лимиты которой Вы хотите изменить, и нажмите «Лимиты». В открывшемся окне выберите, какие лимиты по операциям с карточкой Вы хотите изменить:

• Лимиты по операциям с карточкой (включая карточные платежи, бесконтактные платежи и покупки в интернете)
• Лимиты по наличным операциям (включая лимит на снятие наличных, запрос баланса в банкомате и выписку в банкомате). Здесь же отображается обзор бесплатных внесений и снятий наличных за текущий месяц.

Внесите необходимые изменения и подтвердите их подписью (PIN2).

В нижней части экрана нажмите «Кредиты». Затем выберите договор кредита или лизинга, информацию по которому Вы хотите посмотреть.

В нижней части экрана нажмите «Активы». Затем нажмите кнопку «Купить» и выберите, хотите ли Вы купить акции, криптоактивы или облигации. После этого Вы можете найти нужный актив и заполнить необходимые поля.

Вы не будете получать уведомления, если они отключены в настройках телефона или в мобильном приложении. Проверьте настройки уведомлений в приложении, нажав на значок профиля в заголовке страницы обзора, а затем «Настройки» → «Сообщения».

• В приложении Вы можете изменить порядок отображения своих счетов. Для этого нажмите на значок профиля в заголовке приложения → «Настройки» → «Счета» → нажмите кнопку изменения порядка в верхней части экрана (iOS) → нажмите и удерживайте счёт и перетащите его в нужное место.
• При желании Вы можете скрыть названия разделов основной навигации, отображаемые в нижней части приложения. Для этого нажмите на значок профиля в заголовке приложения → «Настройки» → «Внешний вид» → «Заголовки в основной навигации».
• Вы также можете отключить функцию размытия сумм. В этом случае значок глаза в заголовке приложения отображаться не будет. Для этого нажмите на значок профиля в заголовке приложения → «Настройки» → «Безопасность и конфиденциальность» → «Разрешить скрытие сумм».
• В приложении Вы можете выбрать «роль по умолчанию», чтобы при входе в приложение всегда сначала отображалась именно она (например, личный счёт, а не бизнес- или детский). Для этого нажмите на значок профиля в заголовке приложения → «Настройки» → «Безопасность и конфиденциальность» → «Учетная запись клиента по умолчанию».
• При желании Вы также можете изменить внешний вид приложения на тёмный или светлый. Автоматический режим следует настройкам устройства, но при необходимости Вы можете выбрать тёмную или светлую тему вручную. Для этого нажмите на значок профиля в заголовке приложения → «Настройки» → «Внешний вид».