Условия использования файлов cookie
Условия использования файлов cookie дают обзор целей и способов использования файлов cookie и аналогичных технологий компаниями группы LHV (AS LHV Pank, AS LHV Finance, AS LHV Kindlustus и AS LHV Varahaldus) на своих веб-сайтах.
При использовании файлов cookie мы обрабатываем персональные данные в соответствии с Принципами обработки клиентских данных. Подробная информация о категориях персональных данных приведена в таблице ниже.
Что такое файл cookie?
Файлы cookie и аналогичные технологии — это небольшие текстовые файлы, которые часто содержат уникальный идентификационный код и сохраняются веб-сайтом на жёстком диске Вашего компьютера. Cookies передают информацию обратно на сайт, что позволяет веб-странице распознавать настройки и предпочтения Вашего устройства.
Похожей технологией является так называемый цифровой отпечаток («device fingerprint»), представляющий собой небольшой программный компонент, который формирует уникальный цифровой идентификатор на основе технических характеристик устройства и браузера пользователя (например, размера экрана, типа браузера или операционной системы). Для этих целей мы используем библиотеку ThumbmarkJS.
Вы можете в любое время изменить своё решение о том, какие файлы cookie вы разрешаете нам использовать. Невозможно отказаться от файлов cookie, которые необходимы для работы сайта.
Файлы cookie позволяют нам сделать работу сайта более эффективной и обеспечить Вам лучший пользовательский опыт, исходя из ваших предыдущих привычек и предпочтений.
Благодаря файлам cookie наши веб-серверы распознают ваши устройства и могут автоматически адаптировать содержимое сайта в соответствии с вашими настройками и потребностями. Файлы cookie также предоставляют нам статистику пользователей, позволяя измерять и оценивать производительность сайта. Полученная информация используется для улучшения удобства использования и содержания сайта.
Файлы cookie могут быть размещены как владельцем сайта (файлы cookie первой стороны), так и третьими сторонами (файлы cookie третьей стороны).
Группа LHV использует несколько типов файлов cookie. Они различаются в зависимости от целей использования и срока хранения на компьютере или другом устройстве (например, планшете или телефоне).
Типы файлов cookie по сроку хранения:
Постоянные файлы cookie сохраняют информацию на жестком диске пользователя на определенный срок. Эти файлы используются для информирования пользователя об изменениях на сайте после его последнего посещения.
Сессионные файлы cookie сохраняются на устройстве пользователя только на время использования сайта и удаляются после закрытия браузера.
Типы файлов cookie по цели обработки
Файлы cookie, необходимые для работы сайта, помогают сделать веб-страницу более удобной в использовании, обеспечивая основные функции, такие как навигация по сайту и доступ к его защищённым разделам. Без этих файлов cookie сайт не может работать должным образом. В ходе этого процесса обрабатываются данные об устройстве (например, тип устройства, идентификатор устройства, IP-адрес, данные браузера), данные, связанные с аутентификацией (например, способ входа в приложения), а также информация о сделанных на сайте выборах и настройках (например, выбор языка, выбор файлов cookie). Поскольку эти файлы cookie необходимы для безопасной работы сервисов и реализации мер безопасности в целях управления рисками и предотвращения мошенничества, посетитель не может от них отказаться. Мы используем эти файлы cookie на основании законного интереса.
Функциональные файлы cookie Сохраняет личный код, введённый при использовании Smart-ID (в том числе биометрической аутентификации), чтобы пользователю не приходилось вводить его заново каждый раз.
Статистические файлы cookie помогают нам понять, как отдельные пользователи используют сайт. Для этого мы используем файлы cookie Google Analytics и PostHog, которые помогают собирать статистику и измерять действия пользователей. Мы можем видеть, сколько людей посещает сайт за определенный период времени, как они перемещаются по сайту и на что кликают. Эта информация помогает нам улучшать пользовательский опыт. Подробнее о политике обработки данных третьими сторонами можно ознакомиться здесь:
o Политика конфиденциальности Google
o Политика конфиденциальности PostHog
Рекламные файлы cookie помогают нам управлять рекламой и оптимизировать маркетинговые коммуникации. Мы используем файлы cookie Google и Meta для показа релевантной рекламы на сайтах и в социальных сетях (например, Facebook и Instagram). Подробнее о политике обработки данных третьими сторонами можно ознакомиться здесь:
o Политика конфиденциальности Google
o Политика конфиденциальности Meta
Более подробная информация о файлах cookie приведена в таблицах ниже.
| Название | Описание | Срок действия | Домен | Сторона |
|---|---|---|---|---|
| CLIENT_ID | Файл cookie, который сохраняет уникальный ID пользователя, чтобы определить, посещался ли сайт с этого браузера ранее. Это помогает повысить безопасность входа. | 1 год | www.lhv.ee | 1st |
| COOKIES_CONSENT | Используется для сохранения настроек файлов cookie посетителя. | 1 год | .lhv.ee | 1st |
| CURRENT_ACCOUNT_ID | Сохраняет последний выбранный банковский счёт (IBAN). | Сессионный файл cookie | www.lhv.ee | 1st |
| JSESSIONID | Используется для поддержки сессии. | Сессионный файл cookie | www.lhv.ee | 1st |
| LANGUAGE | Используется для запоминания последнего выбранного языка. | 1 год | .lhv.ee | 1st |
| MENU_TOGGLE_* | Сохраняет настройки меню в интернет-банке. | Сессионный файл cookie | www.lhv.ee | 1st |
| ROUTE | Помогает корректно перенаправлять запросы. | Сессионный файл cookie | www.lhv.ee | 1st |
| SSO_JSESSIONID | Используется для поддержки сессии. | Сессионный файл cookie | www.lhv.ee | 1st |
| KC_RESTART | Сохраняет уникальное значение для восстановления сессии. | Сессионный файл cookie | www.lhv.ee | 1st |
| AUTH_SESSION_ID | Используется для поддержки сессии. | Сессионный файл cookie | www.lhv.ee | 1st |
| KEYCLOAK_IDENTITY | Для хранения информации пользователя, не являющегося клиентом, в зашифрованном виде. | Сессионный файл cookie | www.lhv.ee | 1st |
| KEYCLOAK_SESSION | Используется для поддержки сессии ненацелевой аутентификации. | 4 часа | www.lhv.ee | 1st |
| INSURANCE_TOGGLE | Сохраняет предпочтение пользователя для обзора страхования. | Сессионный файл cookie | www.lhv.ee | 1st |
| PENSION_TOGGLE | Сохраняет предпочтение пользователя для обзора пенсионных данных. | Сессионный файл cookie | www.lhv.ee | 1st |
| VIEW_TOGGLE_* | Сохраняет предпочтительную настройку обзора пользователя на сайте. | Сессионный файл cookie | www.lhv.ee | 1st |
| VIEW_SORT_* | Сохраняет предпочтительный порядок отображения обзора пользователя на сайте. | Сессионный файл cookie | www.lhv.ee | 1st |
| consentMode | Сохраняет предпочтения пользователя для использования gtag (Google Tag Manager). | Локальное хранилище | www.lhv.ee | 1st |
| __cf_bm | Cloudflare-cookie, ускоряющий загрузку сайта за счёт кэширования часто используемых ресурсов. | 1 час | .fonts.net | 3rd |
| rc::a | Файл cookie Google reCAPTCHA, используемый для обнаружения ботов и автоматических запросов в целях обеспечения безопасности сайта. | Постоянный | gstatic.com | 3rd |
| rc::c | Файл cookie сеанса Google reCAPTCHA, используемый для отличия ботов от людей в течение конкретного сеанса. | Сессионный файл cookie | gstatic.com | 3rd |
| __RequestVerificationToken | Файл cookie Microsoft Forms, используемый для защиты от атак межсайтовой подделки запросов (CSRF). | Сессионный файл cookie | forms.cloud.microsoft | 3rd |
| incap_ses_# | Файл cookie сеанса службы безопасности Imperva/Incapsula, используемый для поддержания сеанса и обеспечения безопасности. | Сессионный файл cookie | nasdaqbaltic.com | 3rd |
| visid_incap_# | Файл cookie службы безопасности Imperva/Incapsula, используемый для идентификации устройства пользователя и отличия людей от ботов в целях предотвращения атак. | 1 год | nasdaqbaltic.com | 3rd |
| CookieConsent | Сохраняет настройки согласия посетителя на использование файлов cookie для запоминания его предпочтений. | 1 год | investor.lhv.ee | 1st |
| msal.cache.encryption | Файл cookie библиотеки аутентификации Microsoft, который сохраняет зашифрованные данные аутентификации для безопасного входа в систему. | Сессионный файл cookie | forms.cloud.microsoft | 3rd |
| msal.version | Файл cookie библиотеки аутентификации Microsoft, который сохраняет версию программного обеспечения аутентификации для обеспечения бесперебойного входа в сервисы Microsoft Forms. | Постоянный | forms.cloud.microsoft | 3rd |
| KC_STATE_CHECKER | Используется для защиты процесса аутентификации Keycloak от атак межсайтовой подделки запросов (CSRF). | 24 часа | lhv.ee | 1st |
| LHV.businessloanStorage.lastAcces | Сохраняет время последнего доступа в процессе подачи заявки на бизнес-кредит для сохранения данных сеанса пользователя. | Сессионный файл cookie | lhv.ee | 1st |
| LHV.mortgageloanStorage.lastAccessTime | Сохраняет время последнего доступа в процессе подачи заявки на жилищный кредит для сохранения данных сеанса пользователя. | Сессионный файл cookie | lhv.ee | 1st |
| loginType | Сохраняет выбранный пользователем метод входа для обеспечения бесперебойного процесса аутентификации. | Сессионный файл cookie | lhv.ee | 1st |
| DEOR | Сохраняет реферальные данные пользователя в процессе подачи заявки на кредит для обеспечения бесперебойного процесса подачи заявки. | Сессионный файл cookie | lhv.ee | 1st |
| CUMULUSSESSID | Файл cookie сеанса видеопотока Cumulus/Ultrastream.tv, используемый для поддержания сеанса потоковой передачи. | 3 дня | cumulus.ultrastream.tv | 3rd |
| FormsVersion/ | Файл cookie Microsoft Forms, который сохраняет информацию о версии для обеспечения корректной работы формы опроса. | Постоянный | forms.cloud.microsoft | 3rd |
| Название | Описание | Срок действия | Домен | Сторона |
|---|---|---|---|---|
| ZD-suid | Cookie-файл Zendesk, создающий уникальный идентификатор пользователя для беспрепятственного взаимодействия с поддержкой. | Локальное хранилище | www.lhv.ee | 1st |
| ZD-buid | Сохраняет уникальный ID пользователя, чтобы определить, посещался ли сайт с этого браузера ранее. | Локальное хранилище | www.lhv.ee | 1st |
| KEYCLOAK_LOCALE | Используется для запоминания языка в ненацелевом процессе аутентификации. | Сессионный файл cookie | www.lhv.ee | 1st |
| LHV_LOGIN_TYPE_BKL | Сохраняет последний выбранный способ аутентификации при использовании банковской ссылки. | 1 год | www.lhv.ee | 1st |
| LHV_LOGIN_TYPE_EE | Сохраняет последний выбранный способ аутентификации при входе в учетную запись пользователя. | 1 год | www.lhv.ee | 1st |
| SID_AUTH_DATA | Сохраняет личный код, введённый при использовании биометрической аутентификации, чтобы пользователю не приходилось вводить его каждый раз заново. | 1 год | www.lhv.ee | 1st |
| MID_AUTH_DATA | Сохраняет номер телефона, введённый для аутентификации с помощью Mobiil-ID, чтобы пользователю не приходилось вводить его заново каждый раз. | 1 год | www.lhv.ee | 1st |
| jwplayerLocalId | Файл cookie JW Player, который сохраняет уникальный идентификатор пользователя для запоминания настроек и предпочтений видеоплеера. | Постоянный | embed.television.ee | 3rd |
| FormsWebSessionId | Файл cookie Microsoft Forms, который сохраняет данные сеанса пользователя во время заполнения опроса, обеспечивая удобство работы. | 30 дней | forms.cloud.microsoft | 3rd |
| Название | Описание | Срок действия | Домен | Сторона |
|---|---|---|---|---|
| _ga | Используется для различения пользователей. | 1 год | .lhv.ee | 1st |
| _ga* | Используется для различения пользователей в рамках определённого представления (GA4). | 1 год | .lhv.ee | 1st |
| _gid | Используется для различения пользователей. | 24 часа | .lhv.ee | 1st |
| _gat | Не используется в ga.js, работает с urchin.js для определения новой сессии/посещения. | 1 минута | .lhv.ee | 1st |
| lastSeenSurveyDate | Сохраняет метку времени последнего показа опроса PostHog пользователю, чтобы опросы не отображались слишком часто. | Локальное хранилище | www.lhv.ee | 1st |
| _ph_opt_in_out | Сохраняет предпочтение пользователя для аналитики PostHog — разрешено ли отслеживание событий и использование соответствующих cookie. | Локальное хранилище | www.lhv.ee | 1st |
| ph_phc_* | Используется для поддержки сессии PostHog. | 1 год + Локальное хранилище + Сессионное хранилище | .lhv.ee | 1st |
| seenSurvey_* | Отмечает ID опроса PostHog, который пользователь уже видел или закрыл, чтобы избежать повторного показа. | Локальное хранилище | www.lhv.ee | 1st |
| ga# | Файл cookie Google Analytics, который сохраняет уникальный идентификатор измерения и позволяет анализировать взаимодействия пользователей на сайте. | 2 года | nasdaqbaltic.com | 3rd |
| mats-telemetry-profile-id | Файл cookie Microsoft Forms, который сохраняет идентификатор пользователя для сбора статистики использования опроса и улучшения качества обслуживания. | Постоянный | forms.cloud.microsoft | 3rd |
| lg | Файл cookie Nasdaq Baltic, используемый для сбора статистики посещений сайта и поведения пользователей. | 1 год | nasdaqbaltic.com | 3rd |
| _ga | Файл cookie Google Analytics, используемый для различения пользователей и сбора статистики посещений сайта. | Постоянный | nasdaqbaltic.com | 3rd |
| _gid | Файл cookie Google Analytics, который сохраняет информацию о том, как посетители используют сайт, помогая формировать аналитические отчёты. | 24 часа | nasdaqbaltic.com | 3rd |
| Название | Описание | Срок действия | Домен | Сторона |
|---|---|---|---|---|
| ar_debug | Cookie-файл Google Ads для показа таргетированной рекламы; сохраняет информацию о кликах и взаимодействиях пользователя с объявлениями. | 26 дней | .doubleclick.net | 3rd |
| datr | Cookie-файл Facebook для отслеживания мошенничества и персонализации рекламы. | 395 дней | .facebook.com | 3rd |
| dpr | Cookie-файл Facebook для сохранения разрешения экрана и оптимизации отображения контента. | 2 дня | .facebook.com | 3rd |
| sb | Cookie-файл Facebook для повышения безопасности входа и пользовательского опыта. | 395 дней | .facebook.com | 3rd |
| wd | Идентифицирует устройство пользователя при подтверждении входа. | 2 дня | .facebook.com | 3rd |
| AEC | Cookie Google для показа таргетированной рекламы; сохраняет данные о привычках и взаимодействиях пользователя. | 168 дней | .google.com | 3rd |
| APISID | Cookie Google для показа таргетированной рекламы; сохраняет данные о привычках и взаимодействиях пользователя. | 400 дней | .google.com | 3rd |
| HSID | Cookie Google для показа таргетированной рекламы; сохраняет данные о привычках и взаимодействиях пользователя. | 400 дней | .google.com | 3rd |
| NID | Cookie Google для показа таргетированной рекламы; сохраняет данные о привычках и взаимодействиях пользователя. | 183 дня | .google.com | 3rd |
| SAPISID | Cookie Google для показа таргетированной рекламы; сохраняет данные о привычках и взаимодействиях пользователя. | 400 дней | .google.com | 3rd |
| SEARCH_SAMESITE | Cookie Google для показа таргетированной рекламы; сохраняет данные о привычках и взаимодействиях пользователя. | 168 дней | .google.com | 3rd |
| SID | Cookie Google для показа таргетированной рекламы; сохраняет данные о привычках и взаимодействиях пользователя. | 400 дней | .google.com | 3rd |
| SIDCC | Cookie Google для показа таргетированной рекламы; сохраняет данные о привычках и взаимодействиях пользователя. | 365 дней | .google.com | 3rd |
| SSID | Cookie Google для показа таргетированной рекламы; сохраняет данные о привычках и взаимодействиях пользователя. | 400 дней | .google.com | 3rd |
| __Secure-1PAPISID | Cookie Google для показа таргетированной рекламы; сохраняет данные о привычках и взаимодействиях пользователя. | 400 дней | .google.com | 3rd |
| __Secure-1PSID | Cookie Google для показа таргетированной рекламы; сохраняет данные о привычках и взаимодействиях пользователя. | 400 дней | .google.com | 3rd |
| __Secure-1PSIDCC | Cookie Google для показа таргетированной рекламы; сохраняет данные о привычках и взаимодействениях пользователя. | 365 дней | .google.com | 3rd |
| __Secure-1PSIDTS | Cookie Google для показа таргетированной рекламы; сохраняет данные о привычках и взаимодействениях пользователя. | 365 дней | .google.com | 3rd |
| __Secure-3PAPISID | Cookie Google для показа таргетированной рекламы; сохраняет данные о привычках и взаимодействениях пользователя. | 400 дней | .google.com | 3rd |
| __Secure-3PSID | Cookie Google для показа таргетированной рекламы; сохраняет данные о привычках и взаимодействениях пользователя. | 400 дней | .google.com | 3rd |
| __Secure-3PSIDCC | Cookie Google для показа таргетированной рекламы; сохраняет данные о привычках и взаимодействениях пользователя. | 365 дней | .google.com | 3rd |
| __Secure-3PSIDTS | Cookie Google для показа таргетированной рекламы; сохраняет данные о привычках и взаимодействениях пользователя. | 365 дней | .google.com | 3rd |
| __Secure-ENID | Cookie Google для показа таргетированной рекламы; сохраняет данные о привычках и взаимодействениях пользователя. | 384 дня | .google.com | 3rd |
| IDE | Рекламный cookie-файл Google DoubleClick для показа таргетированной рекламы и оценки её эффективности. | 1 год | .doubleclick.net | 3rd |
| _fbp | Идентифицирует устройство пользователя при подтверждении входа. | 90 дней | www.lhv.ee | 3rd |
| _fbc | Cookie-файл отслеживания кликов Facebook Pixel. Обрабатывает данные пользователя, например информацию из URL, чтобы оценить эффективность рекламы. | 90 дней | www.lhv.ee | 3rd |
| _gcl_au | Идентифицирует устройство пользователя при подтверждении входа. | 90 дней | www.lhv.ee | 3rd |
| MUID | Файл cookie уникального идентификатора пользователя Microsoft, который сохраняет информацию о привычках просмотра для отображения релевантной рекламы на платформах Microsoft. | 1 год | forms.cloud.microsoft | 3rd |
| __Secure-BUCKET | Файл cookie YouTube, используемый для тестирования пользователей и оптимизации рекламы. | 180 дней | youtube.com | 3rd |
| __Secure-ROLLOUT_TOKEN | Файл cookie YouTube, используемый для поэтапного внедрения новых функций и тестирования пользовательского опыта. | 180 дней | youtube.com | 3rd |
| __Secure-YEC | Файл cookie YouTube, который сохраняет данные аутентификации и предпочтения пользователя для персонализации рекламы. | Сессионный файл cookie | youtube.com | 3rd |
| __Secure-YNID | Файл cookie YouTube, используемый для идентификации пользователя и отслеживания привычек просмотра в целях таргетированной рекламы. | 180 дней | youtube.com | 3rd |
| LAST_RESULT_ENTRY_KEY | Файл cookie YouTube, который сохраняет последний результат поиска пользователя для улучшения рекомендаций контента и рекламы. | Сессионный файл cookie | youtube.com | 3rd |
| LogsDatabaseV2:V#||LogsRequestsStore | Локальная база данных YouTube, которая хранит журналы производительности сайта и активности пользователей для анализа. | Постоянный | youtube.com | 3rd |
| ServiceWorkerLogsDatabase#SWHealthLog | Файл cookie YouTube, используемый для мониторинга работы видеоплеера и обнаружения ошибок. | Постоянный | youtube.com | 3rd |
| TESTCOOKIESENABLED | Файл cookie YouTube, используемый для проверки того, поддерживает ли браузер пользователя файлы cookie. | 24 часа | youtube.com | 3rd |
| VISITOR_INFO1_LIVE | Файл cookie YouTube, который сохраняет предпочтения пользователя и предыдущие взаимодействия с YouTube для настройки рекламы. | 180 дней | youtube.com | 3rd |
| YSC | Файл cookie сеанса YouTube, используемый для отслеживания видеосеанса пользователя и измерения эффективности рекламы. | Сессионный файл cookie | youtube.com | 3rd |
| yt-icons-last-purged | Файл cookie YouTube, который управляет временем очистки кэша значков для оптимизации работы видеоплеера. | Постоянный | youtube.com | 3rd |
| ytidb::LAST_RESULT_ENTRY_KEY | Локальная база данных YouTube, которая сохраняет последний результат запроса для улучшения пользовательского опыта. | Постоянный | youtube.com | 3rd |
| YtIdbMeta#databases | База данных метаданных YouTube, которая управляет локальными базами данных для поддержки функциональности видеоплеера. | Постоянный | youtube.com | 3rd |
| ___utmvc | Файл cookie Nasdaq Baltic, используемый для отслеживания поведения пользователей и измерения эффективности маркетинговых кампаний. | 24 часа | nasdaqbaltic.com | 3rd |
Вы можете в любой момент изменить свое решение о разрешении использования файлов cookie и отозвать свое согласие, нажав «Изменить настройки файлов cookie».
Отказаться от файлов cookie, необходимых для функционирования сайта, невозможно. Вы можете удалить все уже сохраненные файлы cookie, очистив историю браузера. Это удалит файлы cookie со всех посещенных вами сайтов. Обратите внимание, что удаление файлов cookie может повлиять на работу сайта, например, на работу интернет-банка.
Управление файлами cookie зависит от используемого браузера. Более подробную информацию о том, как управлять файлами cookie в наиболее популярных браузерах, можно найти на сайте https://www.allaboutcookies.org/manage-cookies/.
Если у вас есть вопросы относительно использования файлов cookie или Принципов обработки клиентских данных, пожалуйста, свяжитесь с нами.
Вы можете связаться с компаниями группы LHV по следующим контактам:
Адрес: Tartu mnt 101, 10145 Таллинн
Электронная почта: info@lhv.ee
Телефон: +372 6 800 400
Вы также можете связаться с уполномоченным по защите данных LHV:
Адрес: Tartu mnt 101, 10145 Таллинн
Электронная почта: compliance@lhv.ee