Условия использования файлов cookie
Условия использования файлов cookie дают обзор целей и способов использования файлов cookie и аналогичных технологий компаниями группы LHV (AS LHV Pank, AS LHV Finance, AS LHV Kindlustus и AS LHV Varahaldus) на своих веб-сайтах.
При использовании файлов cookie мы обрабатываем персональные данные в соответствии с Принципами обработки клиентских данных. Подробная информация о категориях персональных данных приведена в таблице ниже.
Что такое файл cookie?
Файлы cookie и аналогичные технологии — это небольшие текстовые файлы, которые часто содержат уникальный идентификатор и сохраняются на жестком диске вашего компьютера. Файлы cookie передают информацию обратно на сайт, позволяя ему распознавать настройки и предпочтения вашего устройства.
Вы можете в любое время изменить своё решение о том, какие файлы cookie вы разрешаете нам использовать. Невозможно отказаться от файлов cookie, которые необходимы для работы сайта.
Файлы cookie позволяют нам сделать работу сайта более эффективной и обеспечить Вам лучший пользовательский опыт, исходя из ваших предыдущих привычек и предпочтений.
Благодаря файлам cookie наши веб-серверы распознают ваши устройства и могут автоматически адаптировать содержимое сайта в соответствии с вашими настройками и потребностями. Файлы cookie также предоставляют нам статистику пользователей, позволяя измерять и оценивать производительность сайта. Полученная информация используется для улучшения удобства использования и содержания сайта.
Файлы cookie могут быть размещены как владельцем сайта (файлы cookie первой стороны), так и третьими сторонами (файлы cookie третьей стороны).
Группа LHV использует несколько типов файлов cookie. Они различаются в зависимости от целей использования и срока хранения на компьютере или другом устройстве (например, планшете или телефоне).
Типы файлов cookie по сроку хранения:
Постоянные файлы cookie сохраняют информацию на жестком диске пользователя на определенный срок. Эти файлы используются для информирования пользователя об изменениях на сайте после его последнего посещения.
Сессионные файлы cookie сохраняются на устройстве пользователя только на время использования сайта и удаляются после закрытия браузера.
Типы файлов cookie по цели обработки
Файлы cookie, необходимые для функционирования сайта помогают сделать сайт более удобным для использования, активируя основные функции, такие как навигация по сайту и доступ к защищенным разделам. Без этих файлов сайт не может функционировать должным образом. При этом обрабатываются данные устройства (например, тип устройства, идентификатор устройства, IP-адрес, данные браузера), данные аутентификации (например, способ входа в приложения) и настройки пользователя (например, выбор языка, настройки файлов cookie). Эти файлы используются на основании законного интереса и отказаться от них невозможно.
Статистические файлы cookie помогают нам понять, как отдельные пользователи используют сайт. Для этого мы используем файлы cookie Google Analytics и PostHog, которые помогают собирать статистику и измерять действия пользователей. Мы можем видеть, сколько людей посещает сайт за определенный период времени, как они перемещаются по сайту и на что кликают. Эта информация помогает нам улучшать пользовательский опыт. Подробнее о политике обработки данных третьими сторонами можно ознакомиться здесь:
o Политика конфиденциальности Google
o Политика конфиденциальности PostHog
Рекламные файлы cookie помогают нам управлять рекламой и оптимизировать маркетинговые коммуникации. Мы используем файлы cookie Google и Meta для показа релевантной рекламы на сайтах и в социальных сетях (например, Facebook и Instagram). Подробнее о политике обработки данных третьими сторонами можно ознакомиться здесь:
o Политика конфиденциальности Google
o Политика конфиденциальности Meta
Более подробная информация о файлах cookie приведена в таблицах ниже.
Название | Описание | Срок действия | Домен | Сторона |
---|---|---|---|---|
CLIENT_ID | Файл cookie, который сохраняет уникальный ID пользователя, чтобы определить, посещался ли сайт с этого браузера ранее. Это помогает повысить безопасность входа. | 1 год | www.lhv.ee | 1st |
COOKIES_CONSENT | Используется для сохранения настроек файлов cookie посетителя. | 1 год | .lhv.ee | 1st |
CURRENT_ACCOUNT_ID | Сохраняет последний выбранный банковский счёт (IBAN). | Сессионный файл cookie | www.lhv.ee | 1st |
JSESSIONID | Используется для поддержки сессии. | Сессионный файл cookie | www.lhv.ee | 1st |
LANGUAGE | Используется для запоминания последнего выбранного языка. | 1 год | .lhv.ee | 1st |
LHV_LOGIN_TYPE_BKL | Сохраняет последний выбранный метод аутентификации. | 1 год | www.lhv.ee | 1st |
LHV_LOGIN_TYPE_EE | Сохраняет последний выбранный метод аутентификации. | 1 год | www.lhv.ee | 1st |
MENU_TOGGLE_* | Сохраняет настройки меню в интернет-банке. | Сессионный файл cookie | www.lhv.ee | 1st |
ROUTE | Помогает корректно перенаправлять запросы. | Сессионный файл cookie | www.lhv.ee | 1st |
SID_AUTH_DATA | Запоминает персональный код при входе через Smart-ID. | 1 год | www.lhv.ee | 1st |
MID_AUTH_DATA | Запоминает номер телефона при входе через Mobiil-ID. | 1 год | www.lhv.ee | 1st |
SSO_JSESSIONID | Используется для поддержки сессии. | Сессионный файл cookie | www.lhv.ee | 1st |
KC_RESTART | Сохраняет уникальное значение для восстановления сессии. | Сессионный файл cookie | www.lhv.ee | 1st |
AUTH_SESSION_ID | Используется для поддержки сессии. | Сессионный файл cookie | www.lhv.ee | 1st |
KEYCLOAK_LOCALE | Используется для запоминания языка в ненацелевом процессе аутентификации. | Сессионный файл cookie | www.lhv.ee | 1st |
KEYCLOAK_IDENTITY | Для хранения информации пользователя, не являющегося клиентом, в зашифрованном виде. | Сессионный файл cookie | www.lhv.ee | 1st |
KEYCLOAK_SESSION | Используется для поддержки сессии ненацелевой аутентификации. | 4 часа | www.lhv.ee | 1st |
INSURANCE_TOGGLE | Сохраняет предпочтение пользователя для обзора страхования. | Сессионный файл cookie | www.lhv.ee | 1st |
PENSION_TOGGLE | Сохраняет предпочтение пользователя для обзора пенсионных данных. | Сессионный файл cookie | www.lhv.ee | 1st |
VIEW_TOGGLE_* | Сохраняет предпочтительную настройку обзора пользователя на сайте. | Сессионный файл cookie | www.lhv.ee | 1st |
VIEW_SORT_* | Сохраняет предпочтительный порядок отображения обзора пользователя на сайте. | Сессионный файл cookie | www.lhv.ee | 1st |
ZD-suid | Cookie-файл Zendesk, создающий уникальный идентификатор пользователя для беспрепятственного взаимодействия с поддержкой. | Локальное хранилище | www.lhv.ee | 1st |
ZD-buid | Сохраняет уникальный ID пользователя, чтобы определить, посещался ли сайт с этого браузера ранее. | Локальное хранилище | www.lhv.ee | 1st |
consentMode | Сохраняет предпочтения пользователя для использования gtag (Google Tag Manager). | Локальное хранилище | www.lhv.ee | 1st |
__cf_bm | Cloudflare-cookie, ускоряющий загрузку сайта за счёт кэширования часто используемых ресурсов. | 1 час | .fonts.net | 3rd |
Название | Описание | Срок действия | Домен | Сторона |
---|---|---|---|---|
_ga | Используется для различения пользователей. | 1 год | .lhv.ee | 1st |
_ga* | Используется для различения пользователей в рамках определённого представления (GA4). | 1 год | .lhv.ee | 1st |
_gid | Используется для различения пользователей. | 24 часа | .lhv.ee | 1st |
_gat | Не используется в ga.js, работает с urchin.js для определения новой сессии/посещения. | 1 минута | .lhv.ee | 1st |
lastSeenSurveyDate | Сохраняет метку времени последнего показа опроса PostHog пользователю, чтобы опросы не отображались слишком часто. | Локальное хранилище | www.lhv.ee | 1st |
_ph_opt_in_out | Сохраняет предпочтение пользователя для аналитики PostHog — разрешено ли отслеживание событий и использование соответствующих cookie. | Локальное хранилище | www.lhv.ee | 1st |
ph_phc_* | Используется для поддержки сессии PostHog. | 1 год + Локальное хранилище + Сессионное хранилище | .lhv.ee | 1st |
seenSurvey_* | Отмечает ID опроса PostHog, который пользователь уже видел или закрыл, чтобы избежать повторного показа. | Локальное хранилище | www.lhv.ee | 1st |
Название | Описание | Срок действия | Домен | Сторона |
---|---|---|---|---|
ar_debug | Cookie-файл Google Ads для показа таргетированной рекламы; сохраняет информацию о кликах и взаимодействиях пользователя с объявлениями. | 26 дней | .doubleclick.net | 3rd |
datr | Cookie-файл Facebook для отслеживания мошенничества и персонализации рекламы. | 395 дней | .facebook.com | 3rd |
dpr | Cookie-файл Facebook для сохранения разрешения экрана и оптимизации отображения контента. | 2 дня | .facebook.com | 3rd |
sb | Cookie-файл Facebook для повышения безопасности входа и пользовательского опыта. | 395 дней | .facebook.com | 3rd |
wd | Идентифицирует устройство пользователя при подтверждении входа. | 2 дня | .facebook.com | 3rd |
AEC | Cookie Google для показа таргетированной рекламы; сохраняет данные о привычках и взаимодействиях пользователя. | 168 дней | .google.com | 3rd |
APISID | Cookie Google для показа таргетированной рекламы; сохраняет данные о привычках и взаимодействиях пользователя. | 400 дней | .google.com | 3rd |
HSID | Cookie Google для показа таргетированной рекламы; сохраняет данные о привычках и взаимодействиях пользователя. | 400 дней | .google.com | 3rd |
NID | Cookie Google для показа таргетированной рекламы; сохраняет данные о привычках и взаимодействиях пользователя. | 183 дня | .google.com | 3rd |
SAPISID | Cookie Google для показа таргетированной рекламы; сохраняет данные о привычках и взаимодействиях пользователя. | 400 дней | .google.com | 3rd |
SEARCH_SAMESITE | Cookie Google для показа таргетированной рекламы; сохраняет данные о привычках и взаимодействиях пользователя. | 168 дней | .google.com | 3rd |
SID | Cookie Google для показа таргетированной рекламы; сохраняет данные о привычках и взаимодействиях пользователя. | 400 дней | .google.com | 3rd |
SIDCC | Cookie Google для показа таргетированной рекламы; сохраняет данные о привычках и взаимодействиях пользователя. | 365 дней | .google.com | 3rd |
SSID | Cookie Google для показа таргетированной рекламы; сохраняет данные о привычках и взаимодействиях пользователя. | 400 дней | .google.com | 3rd |
__Secure-1PAPISID | Cookie Google для показа таргетированной рекламы; сохраняет данные о привычках и взаимодействиях пользователя. | 400 дней | .google.com | 3rd |
__Secure-1PSID | Cookie Google для показа таргетированной рекламы; сохраняет данные о привычках и взаимодействиях пользователя. | 400 дней | .google.com | 3rd |
__Secure-1PSIDCC | Cookie Google для показа таргетированной рекламы; сохраняет данные о привычках и взаимодействениях пользователя. | 365 дней | .google.com | 3rd |
__Secure-1PSIDTS | Cookie Google для показа таргетированной рекламы; сохраняет данные о привычках и взаимодействениях пользователя. | 365 дней | .google.com | 3rd |
__Secure-3PAPISID | Cookie Google для показа таргетированной рекламы; сохраняет данные о привычках и взаимодействениях пользователя. | 400 дней | .google.com | 3rd |
__Secure-3PSID | Cookie Google для показа таргетированной рекламы; сохраняет данные о привычках и взаимодействениях пользователя. | 400 дней | .google.com | 3rd |
__Secure-3PSIDCC | Cookie Google для показа таргетированной рекламы; сохраняет данные о привычках и взаимодействениях пользователя. | 365 дней | .google.com | 3rd |
__Secure-3PSIDTS | Cookie Google для показа таргетированной рекламы; сохраняет данные о привычках и взаимодействениях пользователя. | 365 дней | .google.com | 3rd |
__Secure-ENID | Cookie Google для показа таргетированной рекламы; сохраняет данные о привычках и взаимодействениях пользователя. | 384 дня | .google.com | 3rd |
IDE | Рекламный cookie-файл Google DoubleClick для показа таргетированной рекламы и оценки её эффективности. | 1 год | .doubleclick.net | 3rd |
_fbp | Идентифицирует устройство пользователя при подтверждении входа. | 90 дней | www.lhv.ee | 3rd |
_fbc | Cookie-файл отслеживания кликов Facebook Pixel. Обрабатывает данные пользователя, например информацию из URL, чтобы оценить эффективность рекламы. | 90 дней | www.lhv.ee | 3rd |
_gcl_au | Идентифицирует устройство пользователя при подтверждении входа. | 90 дней | www.lhv.ee | 3rd |
Вы можете в любой момент изменить свое решение о разрешении использования файлов cookie и отозвать свое согласие, нажав «Изменить настройки файлов cookie».
Отказаться от файлов cookie, необходимых для функционирования сайта, невозможно. Вы можете удалить все уже сохраненные файлы cookie, очистив историю браузера. Это удалит файлы cookie со всех посещенных вами сайтов. Обратите внимание, что удаление файлов cookie может повлиять на работу сайта, например, на работу интернет-банка.
Управление файлами cookie зависит от используемого браузера. Более подробную информацию о том, как управлять файлами cookie в наиболее популярных браузерах, можно найти на сайте http://www.allaboutcookies.org/manage-cookies/.
Если у вас есть вопросы относительно использования файлов cookie или Принципов обработки клиентских данных, пожалуйста, свяжитесь с нами.
Вы можете связаться с компаниями группы LHV по следующим контактам:
Адрес: Tartu mnt 101, 10145 Таллинн
Электронная почта: info@lhv.ee
Телефон: +372 6 800 400
Вы также можете связаться с уполномоченным по защите данных LHV:
Адрес: Tartu mnt 101, 10145 Таллинн
Электронная почта: compliance@lhv.ee