Страхование путешествий

В LHV вы можете выбрать один из следующих видов страхования путешествий и дополнительной страховой защиты.

• Страхование срыва путешествия
  Страхование срыва путешествия помогает в случае отмены поездки, задержки или неотправления транспортного средства и прерывания путешествия.

• Страхование медицинских расходов (включая страхование от несчастных случаев)
  Страхование медицинских расходов поможет, если во время путешествия вам понадобится медицинская помощь в связи со внезапным ухудшением здоровья. Страхование от несчастного случая обеспечит страховую компенсацию в случае постоянной инвалидности или смерти, наступивших в результате несчастного случая во время путешествия.

• Страхование багажа
  Страхование багажа защищает в случае повреждения, уничтожения, кражи, ограбления, потери и задержки багажа во время путешествия.

• Страхование ответственности и расходов на юридическую помощь
  Мы выплатим компенсацию за ущерб, случайно причиненный за границей третьему лицу вами или членом вашей семьи, путешествующим вместе с вами. Мы также возместим ваши расходы на юридическую помощь, если вы непреднамеренно совершили действие, которое привело к уголовному преследованию за рубежом, постановлению об освобождении под залог или предъявлению вам на основании закона частноправового требования со стороны третьего лица.

• Страхование собственной ответственности при аренде автомобиля
  Мы покроем указанную в договоре страхования каско арендованного автомобиля сумму собственной ответственности, если этот автомобиль поврежден или уничтожен в результате непредвиденного события (например, ДТП, пожара, стихийного бедствия).

• Защита при отмене мероприятия
  Если Ваша поездка будет отменена из-за отмены мероприятия (например, конференции, выставки, концерта), которое было её целью, или Вы не сможете достичь цели поездки из-за неожиданной травмы (например, участвовать в спортивных соревнованиях), то мы компенсируем понесённые Вами расходы на поездку.

• Защита на случай забастовок, стихийных бедствий и неплатежеспособности
  Мы компенсируем вам перебои в поездке, вызванные забастовкой, стихийным бедствием или неплатежеспособностью компании, предоставляющей услугу.

• Спортивная защита
  Дополнительная спортивная защита покроет медицинские расходы, если в поездке вы занимаетесь видами спорта с повышенным риском. Их перечень можно найти в условиях страхования путешествий.

  Мы также возместим расходы, понесенные во время поездки, например, если спортивные трассы закрыты из-за плохой погоды или если спортивный инвентарь украден или неожиданно сломан.

• Дополнительная защита в случае физического труда
  Защита в случае физического труда покроет ваши медицинские расходы, если вы планируете выполнять в поездке физическую работу. Подробную информацию можно найти в условиях страхования путешествий.

Мы всегда советуем оформить страхование путешествий перед поездкой, даже если у вас имеется действующая Европейская карта медицинского страхования.

Помните, что Европейская карта медицинского страхования возмещает вам только те медицинские услуги, которые доступны бесплатно жителям данной страны, а их объемы сильно различаются в разных странах. Это означает, что вам, возможно, придется оплачивать плату за визит, плату за день в стационаре, лекарства, операции и транспортные расходы. В другой стране эти расходы могут быть в несколько раз выше, чем в Эстонии, поэтому страхование путешествий необходимо даже при поездке в соседнюю страну.

Выберите сумму страхования от срыва путешествия в зависимости от ваших потребностей. Выбор зависит в основном от того, сколько вы потратили до поездки и сколько планируете потратить во время поездки.

Если речь идет о защите багажа, подумайте о том, что содержит ваш багаж, и определите ценность этих предметов. Если во время путешествия вы планируете совершить какие-либо покупки, укажите их предполагаемую сумму.

Мы рекомендуем вам оформить страхование путешествий до того, как вы купите путевку или забронируете авиабилеты и проживание.

Обратите внимание, что страхование путешествий не начинает действовать сразу после подписания договора: существует 72-часовой период ожидания. Поэтому вам следует оформить страховку как минимум за три дня до начала поездки.

Планируя поездку, убедитесь, что у вас есть достаточно времени на пребывание в аэропортах. Проверьте требования вашей авиакомпании о том, насколько раньше вам нужно быть в аэропорту. Также учитывайте особенности пункта назначения: можете ли вы ожидать, что в этом аэропорту будет больше времени на проверку проездных документов? Дополнительные требования и проверки сильно варьируются от страны к стране из-за Covid-19, и их следует выяснить перед поездкой.

Если вы опоздали на рейс по не зависящим от вас причинам, мы возместим стоимость нового билета.

Если вы оформили страхование путешествия и выбрали также страхование срыва путешествия, мы возместим расходы на вашу поездку в случае вашего внезапного заболевания. В этом случае немедленно обратитесь к семейному врачу, чтобы зафиксировать факт заболевания. На основании медицинской справки мы возместим вам расходы на проезд в пределах лимита страхования срыва путешествия, указанного в вашем полисе.

Самые распространенные проблемы, возникающие в путешествиях, — это проблемы с багажом и срывом путешествия. Однако самые дорогостоящие страховые случаи были связаны с медицинскими расходами и транспортировкой больного в Эстонию.

Если вы заболели или получили травму во время путешествия, то первым делом следует позаботиться о своем здоровье. Чтобы быстро получить помощь, обратитесь к врачу на месте и следуйте его указаниям. В случае незначительного заболевания по возможности оплатите свои медицинские расходы самостоятельно и по возвращении из поездки подайте нам заявление о возмещении ущерба.

Если вам необходимо стационарное лечение за границей, при первой же возможности позвоните в LHV по телефону (+372) 680 1122. Мы поможем вам найти подходящую больницу и организуем оплату счетов.

Сохраняйте все квитанции о расходах после поездки, чтобы получить страховое возмещение.

Наше страхование путешествий защищает вас от самых разных ситуаций во время путешествия, но есть и такие виды деятельности, для которых при оформлении страховки следует выбрать дополнительную спортивную защиту. Например, если вы планируете заняться подводным плаванием, горным туризмом или парусным спортом в открытом море. Список видов спорта с повышенным риском можно посмотреть в условиях страхования.

Если вы путешествуете несколько раз в год, каждый раз в разные страны, целесообразно заключить годовой договор страхования путешествий, или договор на несколько поездок. Это обеспечивает страхование неограниченного количества поездок в год.

Пожалуйста, обратите внимание на продолжительность вашей поездки: по условиям страхования одна поездка может длиться не более 60 дней подряд.

Страхование путешествий включает следующие виды страховой защиты.
С Золотой, Премиум или Платиновой картой Вы получаете от LHV страхование путешествий с широким покрытием для вас и членов вашей семьи, путешествующих с вами, независимо от того, как именно была оплачена поездка.

Страхование путешествий включает следующие виды страховой защиты.

• Страхование от срыва путешествия
  Страхование срыва путешествия поможет в случае отмены поездки, задержки или невыхода транспортного средства и прерывания поездки.
• Страхование медицинской помощи
  Страхование медицинской помощи поможет, если во время поездки Вам потребуется помощь врача из-за неожиданного ухудшения вашего здоровья.
• Страхование багажа
  Страхование багажа поможет в случае повреждения, уничтожения, кражи, грабежа, потери и задержки багажа.
• Страхование от несчастного случая
  Страхование от несчастного случая предусматривает страховые выплаты в случае смерти или постоянного увечья в результате несчастного случая в поездке.
• Страхование ответственности
  Мы компенсируем любой ущерб, который Вы или путешествующий с вами член семьи случайно причинили третьему лицу в иностранном государстве.
• Расходы на юридическую помощь
  Мы компенсируем Вам расходы на юридическую помощь, если Вы непреднамеренно совершили деяние, в отношении которого в иностранном государстве было возбуждено уголовное дело или уголовное преследование, в отношении вас было вынесено решение о об освобождении под залог или третье лицо в соответствии с законом подало на вас частно-правовой иск.
• Страхование арендованного автомобиля
  К Золотой карте прилагается страховая защита собственной ответственности при каско арендованного автомобиля.
  Мы компенсируем Вам сумму собственной ответственности по каско арендованного автомобиля, если у арендованного автомобиля есть страхование каско и Вы на основании договора аренды обязаны оплатить арендной компании собственную ответственность в связи со страховым случаем.
  К Премиальной и Платиновой картам прилагается каско арендованного автомобиля.
  Мы возместим ущерб арендной компании, если ваш арендованный автомобиль пострадает или будет уничтожен вследствие любого внезапного и непредвиденного события (напр. аварии, пожара, природного несчастья) или если арендованный автомобиль будет угнан или ограблен. Собственная ответственность при каско арендованного автомобиля составляет 250 евро.

Обязательно ознакомьтесь с условиями страхования Золотой, Премиальной или Платиновой карты, ведь помимо видов страховой защиты там указаны и исключения.

Рекомендуем заказать банковскую карточку заблаговременно до поездки, поскольку она будет доставлена на почтовый адрес в течение десяти рабочих дней, а страховая защита вступит в силу с момента активации пластиковой карточки.

Если Вы заказали виртуальную Золотую или Премиум карту, обязательно обратите внимание на то, что страховая защита вступит в силу по прошествии 72 часов после активации карточки. Страховая защита по Платиновой карточке вступает в силу сразу после активации карточки.

Страхование путешествий действует со следующими активными банковскими картами LHV:

• Золотая дебетовая карта
• Золотая кредитная карта
• Платиновая дебетовая карта
• Платиновая кредитная карта
• Премиальная дебетовая карта
• Премиальная кредитная карта

Если Вы войдёте в интернет-банк LHV, то найдёте сертификат страхования путешествия в разделе, где указана детальная информация о карточке.

LHV возмещает убытки по всем страховым случаям, произошедшим в рамках одной поездки, в пределах максимальной страховой суммы.
Для Голд карты страховые суммы и лимиты возмещения действуют на одну карту, за исключением медицинского страхования и страхования от несчастных случаев, по которым страховая сумма применяется на каждого застрахованного лица.

Для Премиум карты и Платинум карты страховые суммы и лимиты возмещения применяются отдельно для каждого застрахованного лица.

В условиях указана максимальная сумма по каждому виду страхового покрытия, которую LHV возмещает по страховым случаям, произошедшим в течение одной поездки — в зависимости от типа карты либо на одного застрахованного, либо на карту.
Если фактический ущерб меньше максимальной суммы, возмещение производится в размере фактического ущерба.
Виды страхового покрытия, страховые суммы и лимиты возмещения не суммируются.

Если Вам нужна первичная помощь, позвоните по номеру Помощи в поездках LHV по номеру (+372) 680 1122.

Если во время путешествия Вы попали в несчастный случай или произошел срыв в организации запланированной поездки, сотрудник Помощи в поездке LHV по телефону посоветует Вам, что делать дальше. Он также поможет Вам получить медицинскую помощь и, при необходимости, найти новые авиабилеты и размещение в гостинице.

При наличии Голд карты, Премиум карты или Платинум картыстрахование поездки защищает владельца карты и путешествующего с ним супруга или партнера, а также их детей и внуков до 21 года включительно. Страховая защита действует при совместном путешествии с держателем карты.

При первой же возможности известите нас о случае ущерба и следуйте инструкциям специалиста по помощи при ущербе LHV.

При страховом случае

• позвоните по номеру (+372) 680 1122 (круглосуточно)
• подайте заявление об ущербе
• напишите по адресу kahjud@lhv.ee