Это совместное решение Telia и LHV. Telia предлагает услугу «Turvavõrk» и услугу киберпомощи, а также выступает в качестве страхового агента LHV Kindlustus. Страховщиком выступает компания LHV Kindlustus, которая оценивает страховой случай и принимает решение о выплате страхового возмещения.
Страхование от киберрисков связано с услугой домашнего интернета Telia и услугой «Telia Turvavõrk». Заказ осуществляется через Telia. LHV является страховщиком.
Страхование распространяется также на членов семьи, постоянно проживающих по тому же адресу, например, на супруга или гражданского супруга, детей в возрасте до 21 года и родителей. Точный объем приведен в условиях и в сертификате.
Да, действует.
Если речь идет о сделке купли-продажи между частными лицами, то она не подпадает под защиту страхования от мошенничества в сфере электронной коммерции. Если покупка осуществляется у продавца или поставщика услуг, действующего в качестве законного предпринимателя, и соблюдены другие условия, данный случай может подпадать под страховое покрытие.
Нет. В случае кибервымогательства страхование может покрывать, например, разумные расходы, связанные с услугами ИТ-специалиста, очисткой устройства, восстановлением данных или разрешением инцидента, но выплата выкупа не страхуется.
Если несколько транзакций были инициированы одним и тем же мошенническим сообщением, одной и той же фишинговой страницей или одной и той же первопричиной, они, как правило, рассматриваются как один страховой случай. Это влияет как на лимит, так и на франшизу.
Да, подобные ситуации могут подпадать под защиту от фишинга. Важно, чтобы случай соответствовал условиям, ущерб был подтвержден, а клиент выполнил свои обязанности по минимизации ущерба и сохранению доказательств.
В случае финансового ущерба следует прежде всего обратиться в банк, к поставщику платежных услуг или на платформу. Страхование возмещает ущерб в той части, которую не удается получить с третьего лица и которая соответствует условиям.
При многих киберинцидентах обращение в полицию важно или необходимо — особенно в случаях мошенничества, вымогательства и кибербуллинга. Конкретные обязанности зависят от конкретного инцидента и условий. Сохраняйте доказательства и следуйте инструкциям киберпомощи Telia и специалистов LHV по рассмотрению ущербов.
Ущерб, связанный с кражей личных данных, как правило, не страхуется. В виде исключения прямой финансовый ущерб, возникший в результате фишинга, может быть покрыт в объеме, который указан в условиях.
Нет. Страхование покрывает только страховые случаи, описанные в условиях, и учитывает лимиты, франшизу, обязанности клиента и исключения.