Клиенты попросили – мы сделали: LHV вводит решение Smart-ID+

LHV предлагает своим клиентам решение Smart-ID+, которое сделает пользование интернет-банком более безопасным и поможет снизить риск фишингового мошенничества. Новая возможность станет доступна с 16 июня. Поддержка Smart-ID+ появится в мобильном приложении до Иванова дня, когда в App Store и Google Play выйдет обновленная версия.

Мы видим, что люди все чаще ищут способы защитить свои деньги и данные, а также средства и данные своих близких. Smart-ID+ – это шаг к тому, чтобы усложнить мошенникам получение доступа к чужим счетам и предоставить пользователям больше контроля над процессом аутентификации.

Почему Smart-ID+ важен?

Большинство современных мошеннических схем основано не на технических уязвимостях. Чаще всего злоумышленникам удается убедить человека ввести PIN-коды, войти на поддельный сайт или подтвердить операцию, которую он сам не инициировал.

Поэтому может оказаться недостаточным, чтобы средство аутентификации было просто технически надежным – не менее важно, чтобы человеку было ясно, какое именно действие он подтверждает в данный момент.

Именно в этом помогает Smart-ID+.

Что изменится с введением Smart-ID+?

После внедрения Smart-ID+ больше не нужно будет вводить на сайте личный код. Вместо этого вход в систему будет безопасно связан с Вашим приложением Smart-ID. Это значит, что мошеннику будет значительно сложнее побудить Вас подтвердить действие, которого Вы сами не инициировали.

Smart-ID+ работает двумя способами.

• Если Вы входите в интернет-банк с компьютера, на экране отображается QR-код.

Откройте камеру телефона или приложение Smart-ID, сосканируйте QR-код и подтвердите вход с помощью PIN1. Таким образом вход будет связан именно с Вашим устройством.

• Вход через взаимодействие приложений на телефоне

Если Вы пользуетесь интернет-банком с этого же телефона, приложение Smart-ID откроется автоматически. Вам останется только подтвердить действие с помощью PIN1. Вводить личный код не потребуется.

В результате вход становится быстрее, удобнее и более защищенным.

Технологии помогают, но внимательность важнее всего

Ни одно средство защиты не способно полностью предотвратить ситуацию, при которой человек сам впускает мошенника.

Большинство современных мошеннических схем основано не на технических уязвимостях, а на манипулировании людьми. Поэтому наряду с надежными техническими решениями по-прежнему крайне важны внимательность и осознанное поведение пользователей. Именно поэтому стоит всегда помнить несколько простых правил:

• Не вводите PIN-коды по инструкциям, полученным по телефону.
• Не переходите по банковским ссылкам в SMS.
• Всегда проверяйте адрес сайта и отправителя электронного письма.
• Сразу же разрывайте соединение, если кто-нибудь попросит Вас выполнить какие-либо действия в интернет-банке.
• Если засомневались, обратитесь в банк по официальному номеру телефона.

Банк никогда не запрашивает ваши PIN-коды и не просит по телефону их куда-либо вводить.

В сентябре 2025 года LHV внедрил для клиентов дополнительную меру безопасности – многофакторную аутентификацию (multi-factor authentication, MFA). Это значит, что в определенных ситуациях система может запросить дополнительное подтверждение, например при входе в интернет-банк с нового устройства или из необычного местоположения. Многофакторная аутентификация помогает сократить количество случаев, когда мошенники пытаются получить доступ к счету клиента, используя похищенные данные.

Проверьте настройки безопасности своего интернет-банка

Правильно настроенные параметры безопасности также помогают уменьшить возможные последствия мошенничества.

• Проверьте платежные лимиты

Установите лимиты на платежи и мгновенные платежи в соответствии со своими реальными потребностями. Если крупные переводы Вы совершаете редко, нет смысла держать лимиты на максимальном уровне.

• Настройте возможности использования карты

Если Вы не совершаете регулярно интернет-покупок, не пользуетесь бесконтактными платежами или оплатой за границей, эти функции стоит отключить и включать только при необходимости.

• Включите уведомления

Уведомления помогают быстро обнаружить подозрительную операцию и принять меры до того, как ущерб увеличится.

• Проверяйте адрес сайта, в том числе при использовании мобильного браузера

Мошенники постоянно ищут новые способы заставить жертву перейти по ссылке, ведущей на поддельный сайт. У клиента может сложиться впечатление, что он оплачивает штраф за нарушение правил дорожного движения, подтверждает получение отправления через курьерскую службу Omniva или обновляет данные в банке. Всегда проверяйте, на каком сайте Вы находитесь, в том числе на мобильном устройстве, и немедленно прекращайте любые действия, если адрес выглядит подозрительно, например вместо lhv.ee указан xzcwwwwhhxxcvlhv.ee.

• Проверяйте привязанные устройства и контактные данные

Убедитесь, что Ваш номер телефона и адрес электронной почты актуальны и что к Вашей учетной записи не подключены посторонние устройства или средства доступа. Также рекомендуется время от времени проверять на портале Smart-ID, какие устройства связаны с вашим аккаунтом.

• Храните сбережения отдельно

Если крупные суммы находятся не на том же счете, который используется для повседневных операций, последствия потенциального мошенничества окажутся менее серьезными.

• Фирмам: используйте двойное подтверждение

Мошенники активно атакуют и бизнес. При проведении крупных платежей правило двойного подтверждения помогает избежать ситуаций, при которых кто-то из сотрудников случайно подтверждает платеж, инициированный злоумышленником.

• Всегда используйте наиболее безопасное решение

Если до сих пор Вы пользовались другим способом аутентификации, рекомендуем перейти на современный и безопасный вариант.

Устанавливайте приложение Smart-ID только из официальных магазинов приложений и всегда своевременно делайте обновления. По возможности используйте дополнительные уровни защиты и с осторожностью относитесь ко всем неожиданным звонкам, сообщениям и ссылкам, в которых запрашиваются PIN-коды или доступ к банковскому счету.

Безопасное поведение в цифровой среде зависит не только от технических решений.

Самым важным уровнем защиты по-прежнему остаетесь Вы сами.