Глава семейного бизнеса Ян Куускман: «Место в бизнесе найдется всегда»

В своем блоге мы рассказываем о предпринимателях и их пути. На этот раз своим опытом делится Ян Куускман. Вместе со спутницей жизни, Берит Эйнсалу, он основал семейное предприятие SLIMM – салон здоровья и красоты, в каждой детали которого видно, с какой душой здесь все устроено.

Что побудило вас открыть свое дело и какую проблему вы хотели решить?

Предпринимателей в нашей семье уже третье поколение, ведь еще мой дед в эпоху перестройки стал продавать на мероприятиях шашлыки. Поскольку он был начальником в сфере мясной промышленности, у него было достаточно профессионального опыта, а приготовление еды было его страстью. Так появились первые доходы. Они были вложены в бары: например, деду принадлежал бар Trükkal, работавший в помещениях Von Krahl в Таллинне. Затем началась уже оптовая торговля, а в итоге – сдача в аренду коммерческой и жилой недвижимости в Копли, а также аренда помещений для мероприятий, место называлось Villa Leonard. После смерти деда сдачу недвижимости и помещений под мероприятия взяла на себя моя мама.

Меня же побудило стать бизнесменом прежде всего желание находиться в центре процесса принятия решений и построить что-то особенное. Опыт предпринимательства бесценен: в процессе ты учишься в вопросах жизни и бизнеса почти всему – финансовому и кадровому менеджменту, инвестициям, стратегии и позиционированию. Я советую каждому попробовать себя в предпринимательстве, так мир становится намного яснее, формируется понимание того, как возникает доход и куда уходят расходы.

Вместе с женой Берит мы создали салон здоровья и красоты SLIMM, стремясь работать в этой сфере честно и качественно. На самом деле, пока из-за целого ряда случайностей концепция студии SLIMM перед нами не нарисовалась и не стала очень быстро воплощаться, мы полгода раздумывали, что бы такого необычного сделать в области здоровья. В этом обладающем очень большим потенциалом секторе Берит уже работала в нескольких клиниках, но у нее всегда было ощущение, что она все сделала бы совсем иначе. В результате стечения множества обстоятельств мы решили арендовать помещение одного из бывших салонов и окунуться в дело с головой. Это была весна 2019 года.

С какими самыми большими препятствиями вы столкнулись при запуске и развитии предприятия?

Знакомые и близкие, которым мы рассказывали о своей бизнес-идее, относились к ней скептически, но мы были в себе вполне уверены. Мы считаем, что если в своей сфере делаешь что-то лучше, более инновационно и с душой, то место в бизнесе найдется всегда.

Поначалу было действительно тяжело, ведь весь наш капитал состоял из собственных средств и срочного займа у друзей. Поэтому мы не могли сразу построить идеальный салон или приобрести все мыслимые устройства. Все приходилось делать постепенно, реинвестируя доход. Я считаю, что многие клиенты, которые видели этот рост, ценят нас за это еще больше. Нам часто говорят, что такая домашняя и уютная атмосфера – это то, что встречается редко. Наверно, в этом и есть наш вклад, ведь мы абсолютно ко всему приложили свои руки.

Вторым этапом пошли болезни роста: нам пришлось быстро и интенсивно укрупняться в плане коллектива, а также расширять услуги и парк оборудования. Это означало для нас множество рисков, немного интуиции и перестройку планов коммуникации с командой.

Как микрокредит LHV помог развитию вашего предприятия?

С помощью микрокредита LHV мы приобрели необходимое для оказания услуг оборудование, что позволило нам повысить выручку и ускорить общий рост.

Насколько полезным для вас оказалось участие в программе развития для бизнес-клиентов LHV?

Я научился лучше слушать и понимать сильные и слабые стороны своего предприятия и себя самого. Рассказ о радостях и трудностях своего бизнеса стороннему наблюдателю помогает выйти из своего пузыря и посмотреть на ситуацию другим взглядом. Так я получил более объективное представление о состоянии своего дела. Иногда действительно нужно, чтобы кто-то отзеркалил твои мысли и сказал, что идеальное время для того-то и того-то было еще вчера.

После коучинга я принял множество важных решений, которые чрезвычайно способствовали росту нашего предприятия. Также благодаря коучингу мы смогли приоритизировать свои действия и задачи. Это сэкономило наше время и энергию.

Какой бы совет вы дали другим предпринимателям, которые рассматривают возможность взять микрокредит?

Отдавать, конечно, приходится свои, но если эти взятые в долг деньги помогают тебе расти так, что выигрывают все, то забудь про советские догмы, соберись с духом и сделай шаг вперед!