Новый дизайн мобильного приложения LHV. Что и почему изменится?

В первые две недели февраля пользователям станет доступно мобильное приложение LHV с обновленным дизайном. Прежде всего становится заметно именно внешнее обновление, но на самом деле множество изменений было сделано и в части информационной архитектуры и удобства для пользователя. Это прочный фундамент для изменений, которые произойдут в приложении как в этом году, так и в дельнейшем.

«Изменения — это часть эволюции каждой компании. С их помощью мы хотим сами создавать новые стандарты, а не следовать уже существующим тенденциям», — объясняет причины обновления руководитель сферы розничного банковского обслуживания LHV Анника Горошко.

Нынешние изменения являются первыми шагами масштабного обновления приложения, которое будет осуществляться на протяжении всего 2026 года. «Речь идет о продуманном визуальном обновлении, а также о первых существенными улучшениях контента. Основные функциональные дополнения и новые возможности наши клиенты увидят уже в ближайшие кварталы», — рассказывает руководитель отдела розничного банковского обслуживания LHV Анника Горошко.

В приложении для пользователя сохранится много знакомого. Например, движение между счетами, процессы платежей, функция «Запрос денег» и страницы повседневного банковского обслуживания подвергнутся именно визуальному обновлению.

Что именно изменится?

1. Навигация, или горизонтальное главное меню приложения (tab-bar)

• В меню мы разделили весь контент и функциональность на четыре крупные темы:
  • Обзор
  • Карточки
  • Имущество
  • Кредиты
• Продукты и услуги, которые ранее находились в пункте меню «Меню», теперь вынесены в основные окна тем. Все, по сути связанное с настройками, собрано в пункте меню «Настройки».
• Новое меню стало проще и понятнее. Оно больше соответствует тому, как пользователи проводят свои банковские операции.

2. Основные темы и информационная архитектура

• Обновились структура и внешний вид основных тем «Обзор», «Карточки», «Активы» и «Кредиты».
• Основные действия по счету (например, кнопка «Оплатить)» перенесены к остатку и данным счета. Так пользователю будет удобнее работать, к примеру, с лимитами, настройками и обменом валюты.
• Стартовые экраны стали длиннее. Это означает, что, прокручивая страницу вниз, пользователь получает больше информации и более ясное представление, чем помещается на первом экране.
• Информация теперь представлена более логическими блоками и в последовательности, которая более соответствует использованию и назначению продуктов.
• На стартовых страницах к уже знакомым к балансам, счетам, позициям и транзакциям мы добавили виджеты. Они отображают информацию о продуктах или помогают пользователю заказать их.
• Сохраняются привычное «пролистывание» счетов и запоминание недавно использованных счетов.
• Для пользователей, предпочитающих краткую информацию, к стартовым страницам «Обзор» и «Активы» мы добавили разделы «Итого свободный остаток» и «Итого рыночная стоимость».
• Управление активами стало более содержательным и интерактивным. Мы вынесли ближе к пользователю депозиты, пенсию и функциональные виджеты («Список ценных бумаг, за которыми ведется наблюдение», «Наиболее популярные приобретения»).

3. Расположение и функция выбора роли

• Роль (физическое, юридическое лицо или ребенок) теперь можно выбрать в шапке приложения слева, нажав на имя и/или аватар пользователя.
• Пользователь может выбирать и менять роль в отдельном окне. Также есть ярлыки для контактов и настроек пользователя и приложения.
• Для выбора роли теперь можно использовать поиск. Это особенно удобно для пользователя, у которого более четырех учетных записей.
• Кроме того, пользователь будет видеть в этом окне ссылку на действующие для него льготы и предложения, а вскоре также программу лояльности.

А также много нового и уже существующего полезного

• Мы сделали функцию скрытия/размытия сумм, операций и позиций более заметной и доступной. Пользователь может управлять отображением этой функции также из «Настроек».
• Порядок отображения счетов, как и раньше, можно изменить в «Настройках счета».
• В разделе активов пользователь может указать, какие счета использовать при расчете «Итого» и следует ли, например, отражать в портфеле деньги на счетах.
• Пользователь может выбрать, отображать ли главное меню с названиями.
• и многое другое

Чтобы использовать новое шестое мобильное приложение LHV, загрузите последнюю версию, которая доступна с 4 февраля, из App Store или Google Play.

Со срочными вопросами обращайтесь в нашу службу поддержки.

Если Вы хотите оставить отзыв об обновленном мобильном приложении, это можно сделать через форму на нашем сайте.

Что дальше?

В течение года мы будем постепенно улучшать все страницы и функции мобильного приложения LHV.

Наряду с этим много изменений будет и в нашем интернет-банке, где мы внедрим тот же язык и систему дизайна. Для нас очень важен хороший и стабильный пользовательский опыт по всем каналам.

Наш приоритет — сфера приумножения денег. Например, мы развиваем опыт покупки и продажи инвестиционных инструментов, данных о пенсии и списков наблюдения.

Мы также совершенствуем процессы обработки заявок на финансирование и рассмотрения заявлений об ущербе.

Большое внимание уделяется адаптивности различных разделов приложения. Мы предоставляем пользователям возможность настраивать для себя разделы и компоненты контента в соответствии с ожиданиями в отношении более персонализированного опыта, лучшей аналитики и более удобных инструментов финансовой грамотности и планирования.

«Все эти разработки мы делаем вместе с нашими клиентами. Мы активно запрашиваем отзывы и прислушиваемся к ним, анализируем данные и ищем решения, чтобы конечный результат был максимально удобным для пользователя и создавал ценность», — объясняет руководитель отдела сферы розничного банковского обслуживания LHV Анника Горошко.