eten

Э-счет

Э-счет

1. Что такое э-счет?

Э-счет - это заменяющий счет на бумажном носителе электронный счет, который отправляют в интернет-банк. Э-счета можно заказать у оказывающего Вам услугу предприятия, которое предлагает своим клиентам возможность выставления э-счетов.

Если Вы заказали э-счет, на основании э-счета мы составим предварительно заполненное платежное поручение, которое плательщик может просмотреть в интернет-банке LHV и подтвердить для оплаты.

2. Что такое договор постоянного платежа э-счета?

При помощи услуги постоянного платежа по э-счету Вы можете оплачивать свои счета автоматически. Для этого достаточно заказать э-счет и настроить автоматическую оплату. Услуга постоянного платежа удобна, так как Вам не нужно каждый раз заново подтверждать регулярные счета.

Заключение договора постоянного платежа э-счета и постоянный платеж в LHV для Вас - бесплатно.

3. Какие существуют варианты установления срока по договору постоянного платежа э-счета?

Днем платежа э-счета можно выбрать день поступления э-счета в банк или срок платежа по э-счету, установленный выставившим э-счет предприятием. Некоторые предприятия предлагают возможность выбора дня платежа по э-счету в предлагаемом предприятием промежутке времени.

4. Являются ли э-счет и постоянный платеж э-счета для меня платными?

Для клиентов LHV эта услуга является бесплатной. Мы не взимаем плату и за оплату счетов.

5. Как заключить договор э-счетa?

Проще всего заказать э-счет в интернет-банке. Для этого выберите Повседневные банковские операции → Э-счета → Заказать новый.

На основе э-счета составляется предварительно заполненное платежное поручение, которое Вы должны подтвердить, нажав «Оплатить» на ярлыке э-счета. Оплачивая счет, можно сразу же заключить также договор постоянного платежа э-счета. Заключенный договор постоянного платежа э-счета начнет действовать в отношении следующего входящего счета.

6. Что мне нужно делать, если я хочу заключить также договор постоянного платежа э-счета?

Договор постоянного платежа э-счета можно заключить сразу же после оформления заказа э-счета. Для этого выберите в интернет-банке Повседневные банковские операции → Э-счета → Заказать новый.

После оформления заказа э-счета в меню Э-счетов интернет-банка нужно выбрать э-счет, в отношении которого Вы хотели бы заключить договор постоянного платежа. Для этого выберите Повседневные банковские операции → Э-счета → Выбрать э-счет → Данные и изменение заказа → Оплата счета → Изменить.

Заключенный договор постоянного платежа э-счета начнет действовать в отношении следующего входящего счета.

7. Как я могу изменить свой договор постоянного платежа э-счета?

В меню Э-счетов интернет-банка нужно выбрать э-счет, в отношении которого Вы хотели бы изменить договор постоянного платежа: Повседневные банковские операции → Э-счета → Выбрать э-счет → Данные и изменение заказа → Оплата счета → Изменить.

8. Что мне необходимо знать, если я прекращаю договор постоянного платежа э-счета?

Изменение договора начнет действовать в отношении следующего входящего счета.

Если Вы прекращаете договор постоянного платежа э-счета, но э-счет уже пришел, прекращение договора в отношении этого поступившего э-счета не вступит в силу, и банк автоматически оплатит э-счет.

Автоматический платеж можно аннулировать в интернет-банке. Здесь объясняется, как это сделать.

9. Как я могу отказаться от заказа э-счетов в банк?

Если предприятие, выставляющее э-счета, дает разрешение на прекращение заказа э-счетов в банк, в меню Э-счетов интернет-банка нужно выбрать э-счет, от которого Вы хотели бы отказаться. Повседневные банковские операции → Э-счета → Выбрать э-счет → Данные и изменение заказа → Закончить.

Если предприятие, выставляющее э-счета, не дает разрешения на прекращение заказа э-счетов в банк, необходимо связаться с этой организацией.

Если Вы являетесь не заказчиком, а только плательщиком по э-счету, от э-счета может отказаться только лицо, на имя которого оформлен договор с выставляющим э-счета предприятием.

10. У меня оформлен заказ э-счета в интернет-банке, но счета не приходят.

Пожалуйста, сообщите о проблеме выставляющему э-счета предприятию.

11. Что будет, если на дату платежа по э-счету на счете недостаточно денег?

Если на выбранную Вами дату платежа на счете недостаточно денег для оплаты э-счета, банк будет повторять попытки оплаты э-счета до указанной в э-счете даты платежа.

Если на дату платежа по э-счету на счете недостаточно денег, оплата, к сожалению, невозможна. В таком случае в этот раз Вам придется оплатить счет вручную.

12. Э-счет не оплачен, хотя на моем счете было достаточно денег. Почему так случилось?

Если у Вас заключен договор постоянного платежа э-счета, для которого Вы также установили отдельный лимит, э-счет не оплачен из-за слишком маленького лимита.

Проверьте лимит договора постоянного платежа э-счета в своем интернет-банке: Повседневные банковские операции → Э-счета → Выбрать э-счет → Данные и изменение заказа → Оплата счета → Лимит.

13. Возможна ли частичная оплата э-счета?

Если у Вас заключен договор постоянного платежа э-счета, то частичная оплата э-счета в LHV невозможна.

Без договора постоянного платежа э-счета Вы можете производить частичную оплату э-счета. Осуществляя оплату таким образом, не забывайте, что предоставление многих услуг не будет продолжена прежде, чем счет будет оплачен полностью (например, заказ прессы, карточка спортклуба, договор страхования и т.д.).

14. Что нужно сделать, если я не желаю оплачивать выставленный э-счет?

В банке э-счет оплачивать не надо, так как э-счет не является обязательством перед банком. Э-счет представляет собой обязательство перед предприятием, которое этот счет выставило. Если э-счет не оплачен в банке, необходимо проследить, чтобы не образовалось задолженности перед выдавшим э-счет предприятием.

Если Вы заключили связанный с договором э-счета договор постоянного платежа э-счета и желаете, чтобы один раз банк не оплачивал э-счет автоматически, следует отменить составленный банком платеж. Вы можете удобно сделать это сами в своем интернет-банке: Повседневные банковские операции -> Платежи ->Платежи в режиме ожидания -> Выбрать платеж, который хотите отменить -> Отменить выбранное -> Отменить платеж.

Если Вы заключили связанный с договором э-счета договор постоянного платежа э-счета и желаете в дальнейшем оплачивать э-счета вручную, то прекратите автоматическую оплату э-счетов. Вам можете удобно сделать это в своем интернет-банке: Повседневные банковские операции -> Э-счета ->Выбрать э-счет ->Данные заказа и изменение ->Оплата счета ->Изменить-> Выберите оплачивать самостоятельно-> Подтвердить.

15. Что нужно сделать, если я желаю, чтобы э-счета за меня оплачивал кто-то другой?

Перед оформлением заказа э-счета в банке отправьте данные фактического плательщика предприятию, выставляющему э-счет. В дальнейшем предприятие будет отправлять э-счета фактическому плательщику без подробного описания купленной продукции. Вам предприятие будет высылать э-счет без возможности оплаты, но с перечнем приобретенных услуг.

16. У меня заказано на одном предприятии несколько э-счетов. Как различать их в интернет-банке?

Для различения э-счетов, заказанных на одном предприятии, Вы можете удобно добавлять в интернет-банке на все э-счета название заказа. Например, на э-счетах за страховку можно уточнить в названии, касается ли счет страхования жилья, автомобиля или страхования жизни.

Название заказа можно ввести сразу при заключении договора э-счета, однако это не является обязательным. В интернет-банке в любое время можно изменить название заказа или добавить новые.

Все темы раздела «Нуждаетесь в помощи?»