Jõulude ja aastavahetuse ajal on LHV tööajas muudatusi, millega palume ebamugavuste vältimiseks arvestada.
Kliendikontor ja klienditugi
LHV kliendikontorid ja klienditugi on suletud 24.–27. detsembril ning 1. jaanuaril. 23. ja 31. detsembril on Tallinna kontor ja klienditugi avatud kuni kella 16-ni ja Tartu kontor kella 15-ni.
Maksed
Pangasiseseid makseid saab teha kogu pühadeaja.
Euroopa makseid (sh riigisiseseid makseid) ei saa teha 25. detsembril ega 1. jaanuaril. Teistel päevadel liiguvad euroopa maksed tavagraafiku järgi, kuid palume arvestada, et nädalavahetusel euroopa makseid ei tehta.
Ülejäänud välismakseid ei tehta 24.–27. detsembril ega 1. jaanuaril. 23. ja 31. detsembril liiguvad need maksed kuni kella 8.30-ni.
Trader ja Broker kontode vahelisi makseid ei tehta 24.-27. detsembril ega 1. jaanuaril. 23. ja 31. detsembril liiguvad need kanded kuni kella 15.00-ni.
Muudel päevadel on arveldamine tavapärane.
Maaklertegevus
LHV maaklerid puhkavad 25. detsembril ja 1. jaanuaril.
24. detsembril on maaklerid tööl kell 15.00-20.00 ning 31. detsembril kell 9.00-20.00 (teistel päevadel ühtib maaklerite tööaeg turgude lahtiolekuaegadega).
Järelmaksu klienditugi
LHV järelmaksu ja LHV väikelaenu klienditeenindus ja laenuspetsialistid töötavad pühade ajal järgnevalt: 24., 25. ja 26. detsembril ning 31. detsembril töötab klienditugi kell 10–19. 1. jaanuaril on LHV Finance’i klienditugi suletud.
Häid pühi!
Время работы LHV во время рождественских и новогодних праздников
В дни рождественских и новогодних праздников в часах работы LHV произойдут изменения, которые мы просим принимать во внимание во избежание неудобств.
Контора по обслуживанию клиентов и служба поддержки клиентов
Конторы по обслуживанию клиентов и служба поддержки клиентов LHV закрыты с 24 по 27 декабря, а также 1 января. 23 и 31 декабря таллиннская контора будет открыта до 16 часов, а тартуская контора - до 15 часов.
Платежи
Внутрибанковские платежи можно будет осуществлять во все праздничные дни.
Европейские платежи (в т.ч. внутригосударственные) не будут осуществляться 25 декабря и 1 января. В остальные дни европейские платежи производятся по обычному графику, однако просим принять во внимание, что в выходные дни европейские платежи не осуществляются.
Остальные зарубежные платежи не будут осуществляться 24-27 декабря и 1 января. 23 и 31 декабря эти платежи будут двигаться до 8.30.
Платежи между счетами Trader и Broker не осуществляются 24–27 декабря и 1 января. 23 и 31 декабря эти платежи будут двигаться до 15.00.
В остальные дни расчеты будут происходить по обычному графику.
Маклерская деятельность
Маклеры LHV будут отдыхать 25 декабря и 1 января.
24 декабря маклеры работают с 15.00 до 20.00, а 31 декабря - с 9.00 до 20.00 (в остальные дни часы работы маклеров совпадают с часами работы рынков).
Служба поддержки клиентов рассрочки платежей
Служба поддержки клиентов рассрочки платежей LHV и малого кредита LHV, а также кредитные специалисты, будут работать в праздничные дни по следующему графику: 24, 25 и 26 декабря, а также 31 декабря служба поддержки клиентов будет работать с 10.00 до 19.00. 1 января служба поддержки клиентов LHV Finance закрыта.
Желаем Вам приятных праздников!
LHV’s hours of operation during the Christmas and New Year holidays
In order to avoid any possible inconveniences, please remember that there will be changes to the regular business hours of LHV during Christmas and New Year.
Office and customer support
LHV’s offices and customer support will be closed from 24–27 December, and on 1 January. On 23 and 31 December, our office in Tallinn and customer support will be open until 16.00, and the office in Tartu will be open until 15.00.
Payments
Intra-bank payments can be made all through the holidays.
European payments (incl. domestic payments) cannot be made on 25 December or 1 January. On other days, European payments will move according to the standard schedule, although we ask that you please remember that European payments are not made on weekends.
Other cross-border payments will not made from 24–27 December, and on 1 January. On 23 and 31 December, these payments will be made until 8.30.
Trader and Broker account payments will not be made from 24–27 December, and on 1 January. On 23 and 31 December, these payments will be made until 15.00.
On other days, settlements will take place as usual.
Brokerage
LHV’s brokers will not be working on 25 December and 1 January.
On 24 December, brokers will be working from 15.00-20.00 and on 31 December from 09.00-20.00 (on other days, the work of brokers will depend on the opening hours of markets).
Hire-purchase customer support
LHV hire-purchase and LHV small loan customer service and loan specialists will be working as follows during the holidays: on 24, 25 and 26 December, as well as 31 December, customer support will be open from 10.00–19.00. On 1 January, LHV Finance customer support will be closed.
Happy Holidays!