LHV Panga kontole on võimalik siseneda parooli, ID-kaardi, Mobiil-ID või LHV Panga poolt väljastatud PIN-kalkulaatoriga. Oluline on teada, et parooliga sisenedes ei ole võimalik lepinguid sõlmida, ega ka tehinguid kinnitada. Parooliga sisenedes on sul võimalik vaadata kontoseisu ja tehingute väljavõtet ning kasutada virtuaalkontot.

LHV Panka on võimalik siseneda parooli, ID-kaardi, Mobiil-ID või LHV Panga poolt väljastatud PIN-kalkulaatoriga. Parooli on võimalik määrata kontoris kliendilepingu sõlmimisel (ID-kaardi ja ID-kaardi PIN-koodide olemasolul) või internetipangas. Selleks sisene ID-kaardi, Mobiil-ID või PIN-kalkulaatoriga oma kontole ning vali seadete alt menüüvalikust "Paroolid". Oluline on teada, et määratud parool kehtib pool aastat. Parooli on võimalik uuendada ainult internetipangas ID-kaardi, Mobiil-ID või PIN-kalkulaatoriga.

Kasutajanimi on välja toodud kliendilepingus. Kiire info saamiseks pöördu klienditoe poole tel 6 800 400 või e-post info@lhv.ee.

Kasutajanime ei saa internetipangas ise muuta, pöördu palun klienditoe poole tel 6 800 400 või e-post info@lhv.ee.

Probleemi lahendamiseks sulge kõik veebiaknad ning uuenda ID-kaardi sertifikaate. Selleks aseta kaart tagasi lugejasse, ava ID-kaardi utiliit (Start -> All programs -> ID-kaart -> ID- kaardi utiliit) ning registreeri sertifikaadid (Sertifikaadid -> Registreeri). Edasiste probleemide korral pöördu palun klienditoe poole tel 6 800 400 või e-post info@lhv.ee.

Kõige kiirem võimalus on kalkulaator kätte saada meie kliendikontorist. Kui sul ei ole võimalust kontorist läbi käia, siis pöördu klienditoe poole tel 6 800 400 või e-post info@lhv.ee.

Mobiil-ID saad oma mobiilioperaatorilt. Mobiil-ID abil saad teostada samu e-toiminguid nagu ID-kaardiga.

LHV Pank kasutab Sertifitseerimiskeskuse (www.sk.ee) pakutavat teenust, mis saadab isikukoodi alusel sõnumi õigele mobiilile. Sisesta oma kasutajatunnus, mis juhatab isikukoodi juurde ja sealt edasi toimubki identifitseerimine.